首先你需要设置在服务器上保存聊天记录，你右击你需要看的好友，可以看到有一项聊天记录查看。或者你可以用手机上手机淘宝网进阿里旺旺。进入需要看的好友进行聊天，可以看到聊天记录。
首先，打开阿里旺旺软件，进入“系统设置”，然后点击“基本设置”，最后在“网络”选项中进行设置。在该界面中，务必勾选“启用代理”选项，之后你可以根据需要配置相应的代理参数。如果不勾选“启用代理”，那么在“代理服务器”一栏下的设置选项将会显示为灰色，无法进行配置。
您的电脑或公司服务器上安装了防火墙，只要在防火墙的应用程序设置中，将阿里旺旺设为允许访问网络即可。如果还是无法登陆，则要在服务器上开放阿里旺旺的端口：16000。
打开旺旺，这里以旺旺2014为例。 点击右下角的齿轮图标，打开设置。如下图所示；点开后，出现“系统设置”，在“网络”部分可以进行代理设置。如下图所示；勾选“启用代理”：在“代理选择”中选择代理类型，网上目前主流的就是Http代理和sockt5代理，这个是有你使用的代理类型决定的。
解决步骤如下：打开IE浏览器，点击“工具-Internet选项”，选择“连接”页，点击“局域网设置”。如果使用代理上网，勾选“使用代理服务器”，记录下“地址”和“端口”。接着，在阿里旺旺中点击“菜单-系统设置-网络设置”，启用“启用http代理”，输入记录的“地址”和“端口”。
一般建议最好使用IE浏览器，和阿里旺旺比较兼容。网络网络设置里设置的是旺旺登录时使用的网络，请按本地网络情况设置。
1、如果你设置代理的话很可能会引起登陆出错的情况，当你使用代理服务器上网的时候一定要注意，阿里旺旺也要设置代理上网，同样，如果你的阿里旺旺设置代理的话，同样要设置代理上网。
2、解决方法：关闭所有网页。想办法去下一个旺旺聊天软件；和阿里巴巴相关的聊天软件有，千牛，阿里旺旺。记住是软件。去下载一个；它们分别长这样：阿里旺旺；千牛的图标样子；登陆下载的软件、没有自己注册一个。最后重新打开网页，点击网页上的聊天图标就可以了。
3、把win7自带的防火墙关闭了就可以了，或者你在防火墙里把卖家版程序设为例外运行。另外，你本机安装的什么第三方杀毒软件和防火墙，也要设置成允许你的程序访问网络 才行。2011版的买家版和你要安装的卖家版在访问网络时所用的网络端口是不同的，如果屏蔽了就登陆不了。