云锁貌似是用的控制台软件操作，无需登陆服务器操作。实在不行找机房卸载掉。
1、防火墙拦截。电脑登入博优聚客显示本地服务器连接失败，是由于防火墙拦截导致的，需要将云锁连接的端口添加到白名单；将云锁端口添加到本地防火墙的方法请查看“将云锁的5555端口加入到防火墙的方法”。
2、断开网络连接：在博优聚客强制退出之前，可以先断开网络连接，以免在强制退出时不小心将数据导出。点击“强制退出”按钮：在博优聚客的首页或其他界面，找到右下角的“强制退出”按钮，点击该按钮即可强制退出。
3、首先，用户需登录博优聚客系统后台，在左侧导航栏中选择“商品管理”。接着，在商品管理页面的右上角，点击“导入商品”选项。然后，用户需根据实际需求选择适合的导入方式，系统支持从Excel文件或CSV文件导入商品信息。下载并使用系统提供的导入模板，按照模板的要求填写好商品的所有相关信息。
4、登录博优聚客系统，于电脑端启动，使用账户及密码完成登录程序。进入库存管理界面，系统主菜单中寻找“库存管理”选项并点击之，以挑选需调整库存的产品。在库存管理页面中，定位至目标产品并进行选取，随后在“库存数量”字段处，输入数值为零，以调整库存。
检查网络连接。检查服务器与视讯云中心连接是否连通。重新启动云锁服务即可成功恢复视讯云锁在线。
视讯云锁不在线可重启恢复。使用云锁PC端时，显示服务器不在线，无法进行管理的提示，无法使用云锁提供的功能，但是实际上服务器运行正常。发生这个错误通常是该服务器与云锁网络通信导致，重启下服务器即可。
可以尝试以下步骤来解决：检查电源连接：确保视讯云锁的电源连接正常。如果电源线松动或未正确连接，视讯云锁可能无法正常工作。按下唤醒按钮：视讯云锁通常具有一个唤醒按钮，可以按下它来唤醒设备。该按钮通常位于设备的前面板或侧面板上，具体位置取决于设备的型号和制造商。
设备问题：设备不兼容或者设备出现故障也可能导致链接失败，可以尝试更换设备或者确认设备是否正常。视讯云锁问题：如果视讯云锁本身出现问题，也可能导致链接失败，可以尝试重新插拔视讯云锁或者更换视讯云锁。
网络延迟。视讯云锁是一款网络上锁软件，该软件在运行时出现无法设置密码问题，是网络延迟的原因，只需要将无线网络关闭后重新打开即可。
连接出现问题。视讯云锁显示不在钱包里面，因为服务器与云锁云中心通信断开或与云中心前端服务器连接出现问题导致PC端显示服务器离线无法管理，智能门锁品牌视讯云锁牌门锁是一款一步到位的智能门锁。