建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：打开我的华为APP，点击服务 到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 点击到店维修 选择城市/输入地址）。
1、华为手机整机的保修期为一年，手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障，可以去官方售后服务免费维修。但是如果手机屏幕是由于意外碎裂属于意外原因导致的损坏，不在保修范围的。
2、华为手机保修期一年，手机在保修期内正常使用的过程中，屏幕出现非人为造成的故障，可以去官方售后服务免费维修。保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。
3、华为手机保修期以购机发票开具日开始计算。手机保修起始日期以购机发票开具日为准，保修期为一年，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面，在“服务”页签下，进入“服务政策”查看。
4、因为国家规定新手机的包修期是一年，所以华为手机的保修期是一年。按照《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条之规定，在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可以要求退货。消费者在与销售商协商解决消费纠纷时，应当讲究方式方法，必要时可向消保委或12315求助，以避免陷入僵局。
5、华为保修期一般为一年。以下是 华为提供的保修服务是针对其产品和服务的一种承诺。华为手机的保修期通常是从购买日期开始计算，为期一年。在这一年的保修期内，如果手机出现非人为造成的性能问题或硬件故障，华为将提供免费维修服务。
6、华为手机自购买算起，保质期1年。全国联保，享受三包服务 质保时间 1年 质保备注 主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月。
华为p20维修价格可以通过华为消费者业务网站的备件价格进行查询，输入您的手机型号即可查询维修价格，建议提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），到当地的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。
在华为官网售后是包含人工费用的，更换P20屏幕组件价格约1210元，盘算一些，这个屏幕组件就基本占据了新手机的三分之一，大家都知道屏幕越大，磕绊碎的概率也越大。
由于手机采用的是一体化模组，所以如果屏幕碎裂了，必须要更换整个前壳组件（包含屏幕和前壳）。华为P20的屏幕组件在非保修期参加惠修一口价为299元（含人工费），实际价格以华为客户服务中心检测结果为准。
由于手机采用的是一体化模组，更换时需要更换整个屏幕组件。华为 P20 可以参与屏幕一口价活动，维修原屏幕+人工费共计299元，屏幕有内屏损坏等情况均不能参加，且屏幕维修比更换新备件周期长，具体请咨询热线或服务中心。
由于手机采用的是一体化膜组，需要更换整个屏幕组件。华为 P20的屏幕组件参考价格为546元（不含人工费） ，具体以售后网点检测为准。华为客户服务中心的地址查询方式如下：在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。