1、用Internet语言来说，用户可通过客户机程序向（从）远程主机上传（下载）文件。ftp用户名，ftp密码在你登录你虚拟空间后台的时候有个帐号信息，会显示出来的。
最常见的就是你的用户名或者密码错误，这个时候会直接导致致FTP连接失败。域名解析失败；如果你在连接致FTP的时候没有填写致FTP虚拟主机的域名/ip地址，一旦域名解析失败，也会导致无法连接FTP。
如果没有输入，依然不让使用 FTP 命令，大概是安全软件禁止了 FTP 的使用，也就是 1 楼说的。如果你输入地址了。那么请和该地址的管理员联系。首先打开“我的电脑”，进入界面后，在上面的路径输入框中输入需FTP长传的IP地址或域名。图中我输入的是IP地址。
如果是连网站也打不开了，肯定是资源占用率问题。
开始菜单 搜索 中输入 mstsc。也可以使用快捷键 Win+R 来启动运行窗口，输入 mstsc后回车启动远程桌面连接。在 远程桌面连接 对话框中，输入实例的公网 IP 地址。单击 显示选项。输入用户名，如小鸟云默认为 niaoyun。单击 允许我保存凭据，然后单击 连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
首先我们要下载一个FTP。打开找到左上角“站点”。打开找到“站点管理器”。点开之后“新建站点”。打开之后，命名站点名称。然后根据要求填写，服务器的IP地址。FTP账户，FTP密码。填写完成之后，注意端口。不然也连接不上。最后应用链接就行了。
1、一般虚拟主机FTP地址是IP，只是登录端口和用户名不一样。但是更多的虚拟主机为了安全起见多用二级域名登录，这样就没法判断了。
2、打开西数官网，输入用户名与密码进行登陆；选择【管理中心】，点击【虚拟主机管理】；进入到【虚拟主机管理】界面，找到正在备案的主机账号，即为FTP名，密码为购买时填写的密码。说明：一个虚拟主机只能备案一个域名，需要一一对应。
3、安装并运行“ftp”程序，在程序主界面顶端输入虚拟主机相关信息，然后点击“快速连接”按钮。此时进行与FTP服务器之间的通信工作，待连接成功后，就会显示“连接成功”的提示，同时在“远程”窗口中会显示远程FTP服务器目录结构及文件列表信息。
4、如何用我的电脑打开FTP地址？您可以通过专业的FTP软件来上传您的网页 如何访问FTP站点？安装并运行“ftp”程序，在程序主界面顶端输入虚拟主机相关信息，然后点击“快速连接”按钮。