1、连不上，大多原因是网络问题。首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。最后，大致可以锁定是机房线路问题，需要联系对方技术人员协助解决。
可能是以下原因造成的：网络不稳定，请稍候再尝试。在阿里旺旺中设置了代理，没有在IE中设置代理服务器。网络访问被防火墙拦截。我也出现过这种情况这是因为你设置安全验证登录了。
网络连接问题 遇到“连接服务器超时”？检查网络连接，确保电脑已联网。如果是通过代理上网，务必在阿里旺旺的网络设置中正确配置。防火墙障碍 防火墙可能成为登录难题。在个人或服务器防火墙设置中允许阿里旺旺访问，确保端口16000畅通无阻。
网络是否正常，打开网页是否正常。2） 退出杀毒软件和防火墙关闭防火墙，（在防火墙里设置 取消限制阿里旺旺的网络连接。如果找不到，直接把防火墙卸载！~）后重新登录试试。3） 确认代理情况。确认代理有两步操作，首先要确认internet选项——连接——局域网设置下面的代理情况，通常是什么都没有的。
1、网络状况不佳，使用阿里通的在手机上使用直拨他们对网络的要求是非常高的，建议更换信号轻度较好的网络重新连接尝试。手机服务器接入点错误，关闭连接，重新接入服务器尝试。软件出现解析错误，尝试卸载软件重新安装。若以上方法均不奏效，建议拨打软件官方客服电话，详细咨询原因。
2、就是连接不到这个软件的服务器了，换一个其他的软件试试，给你种个草，我觉得一个软件挺好用的，评论里放这个软件的官网，你回来可以看看。拓展：服务器，也称伺服器，是提供计算服务的设备。由于服务器需要响应服务请求，并进行处理，因此一般来说服务器应具备承担服务并且保障服务的能力。
3、一般出现服务器拒绝的原因，就是高频呼叫。系统自动保护被叫，24小时后解除被叫保护。
4、目前业界只有阿里聚安全的扫描器有准确扫描动态注册BroadcastReceiver导致的本地拒绝服务的能力。 通过阿里聚安全的漏洞扫描器对一些样本进行了检测，也发现了不少动态注册BroadcastReceiver导致的本地拒绝服务攻击。