确认云服务器是否正常开启并工作，若正常，转下一步；2） 确认云终端使用的登录帐户是否为云服务器已经设定好的帐户，若是，转下一步；3） 检查网线连接是否正常，若正常，转下一步；4） 检查网络是否正常。
1、问题原因 系统注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\TermService项目缺失。解决方案 从相同系统中导出缺失部分注册表项，然后导入到有问题的系统中，恢复缺失的注册表项。启动 Remote Desktop Services服务。
2、服务器连接失败原因有很多：首先检查输入的ip、服务器名称及密码是否正确；然后检查设备的线路是否都连接正常；再检查服务器是不是被防火墙所拦截，一般连接需要把防火墙关闭，最后检查一下远程服务器是否处于睡眠状态，若实在睡眠状态是无法连接成功的。
3、所用的硬件设备的配置不足或内存不够，无法缓存云网盘里较大的视频文件。网络的网速不好，会造成无法在线缓存和云播放云网盘里的较大的视频文件。所用的硬件设备与云服务器的连接状态不好，时断时续不够稳定。
4、可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。详情可访问 Unable to RDP to Virtual Machine： CredSSP Encryption Oracle Remediation 。解决方法请参考 微软官方指导文档 。
1、无法连接到云服务器怎么办？首先检查一下本地网络是否有问题，然后去ping一下云服务器的Ip是否能ping通，要是不能ping通，说明云服务器运行出现异常，可以直接凭IP联系机房运营商技术去检查。
2、查验云服务器内部是不是中毒了、防护软件是不是禁ping；查验云服务器是不是到期、待机、删掉；查验安全性组配备是不是不太好：相对端口号是不是开启，IP是不是在容许范围之内；查验本地连接是不是存有出现异常，是不是存有DNS被劫持等。
3、服务设置错误：在配置云服务器时，存在一些错误，导致无法正常连接，例如，端口号、IP地址、用户名或密码等设置不正确，确保在配置云服务器时输入了正确的端口号、IP地址、用户名和密码等信息。
4、no行，将其改为yes，保存并退出编辑模式。最后，重启SSH服务，输入/etc/init.d/ssh restart命令，确认服务重启成功，即可顺利进行VPS服务器远程连接。总的来说，解决云服务器远程桌面连接不上问题，关键在于正确配置SSH服务，允许密码验证，然后重启服务。按照这些步骤操作，问题就能迎刃而解了。