云锁是一款免费的服务器安全软件，他具有抗CC攻击，暗链黑链防护及网站后台保护等功能，是一款很不错的服务器防护软件。云锁的功能强的没的说，很多站长再用。
1、视讯云锁不在线可重启恢复。使用云锁PC端时，显示服务器不在线，无法进行管理的提示，无法使用云锁提供的功能，但是实际上服务器运行正常。发生这个错误通常是该服务器与云锁网络通信导致，重启下服务器即可。
2、检查网络连接。检查服务器与视讯云中心连接是否连通。重新启动云锁服务即可成功恢复视讯云锁在线。
3、可以尝试以下步骤来解决：检查电源连接：确保视讯云锁的电源连接正常。如果电源线松动或未正确连接，视讯云锁可能无法正常工作。按下唤醒按钮：视讯云锁通常具有一个唤醒按钮，可以按下它来唤醒设备。该按钮通常位于设备的前面板或侧面板上，具体位置取决于设备的型号和制造商。
1、“登录防护”功能通过增强Windows远程登录的认证方式实时、主动地对用户远程桌面提供保护，防止非法用户入侵服务器，获取服务器内敏感信息。
2、打开开始菜单远程桌面连接，或在开始菜单搜索中输入mstsc。也可以使用快捷键Win+R来启动运行窗口，输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
3、另外在产品精细化和细节处理上，还有很大提高的空间，目前内测的版本使用习惯和功能上还是挺好的，属于实用型。
4、关闭非必须的服务和端口 在服务器操作系统安装时，会启动一些不需要的服务，占用系统资源的同时，还会增加系统的安全隐患。对于不常用的服务，可以将其完全关闭。监测系统日志 通过运行系统日志程序，系统会记录下所有用户使用系统的情形，包括最近登录时间、使用的账号等。
5、防止阿里云服务器不被攻击：首先系统内部安全要做好，系统漏洞补丁要打好，防火墙的策略、开放那些端口访问，允许那些IP访问，这些基本的设置要做好。使用一些专业的安全漏洞扫描工具，阿里云自己有一个安全分析工具叫态势感知，利用工具可以分析发现潜在的入侵和高隐蔽性攻击威胁。
重置密码即可。如果云锁精灵用户名忘记的话是可以重置密码的，可通过客户端连接服务器重置密码，然后在去服务器上卸载服务端。云锁精灵是基于操作系统内核加固技术的免费服务器安全管理软件。
首先打开云锁精灵APP，进入我的页面。然后点击修改密码按钮，进入密码修改页面。其次输入当前密码和新密码，点击保存按钮。最后系统会提示新密码已保存，即修改成功。
根据查询北京云锁信息科技有限公司官网信息显示，云锁精灵是该公司旗下的一款远程控制软件，授权密码是客户自己设定的，授权密码的默认密码为000000。
账号设置注销。要注销云锁精灵，可以在云锁精灵官网上登录您的账号，然后点击设置，在账号设置中点击注销账号，即可完成注销操作。云锁精灵是一款专业的网络安全软件，它可以帮助用户保护网络安全，防止病毒、木马、恶意软件等攻击，保护用户的网络安全。
设备未正确连接：智能锁需要通过蓝牙或无线网络与云锁精灵进行连接，如果设备没有正确连接，可能会导致无法搜索到智能锁。权限未开启：在一些智能设备中，例如华为智能门锁，需要智慧生活App的权限被打开，才能被云锁精灵搜索到。