京东免费水果经常收不到的原因可能有以下几点： 限量供应：京东免费水果活动通常是限量供应的，因此当活动开始后，很多人都会抢购，导致供应不足，从而不是每个人都能成功领取到免费水果。这是因为免费水果数量有限，供不应求。
1、你检查一下手机上面其它软件是否可以正常上网；检查手机上面的安全管家软件是否禁止它联网；重启一下手机后再进行联网；将该软件卸载之后清理手机上面的缓存，重启手机后重新安装该软件；将手机京东客户端和该软件一同卸载后重新安装。
2、京东服务器异常，稍后在尝试 网络异常，网络运营商本身的问题。
3、登录京东提示网络连接异常，那可能说这个网站现在进不去，这就是说，你的网络是没有连上的，就是说没有网络或者是说网络太慢了，所以说由于网络导致的。
4、可能是网络信号不好的原因。如果你用的3G网络，可能是运营商网络问题。如果你用的wifi网络，wifi网络安全方面的设置，或许未通过验证，或许限定了Mac地址，或许防火墙专门拦截了京东。如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，断掉路由器的电源在插上，等会看看。
1、网络问题，服务器负载过高。网络问题：京东指纹服务器繁忙是因为网络连接不稳定或网络服务器维护会导致服务器繁忙，可以尝试更换网络环境，或者稍后再试。
2、屏幕贴膜可能导致指纹识别传感器不敏感，建议取下屏幕贴膜尝试。请将手指完全覆盖主屏幕键并保持手指平放在主屏幕键上。若多次尝试均无效，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3、软件没有及时更新，要重新下载。京东钱包是京东金融旗下个人资产管理平台，是网银在线的个人账户产品。2015年7月22日，京东金融与联想云举行了战略合作签约仪式，通过合作，京东钱包将采用联想FIDO身份认证技术，正式上线FIDO指纹支付。指纹支付即指纹消费，是采用指纹识别系统完成的刷卡消费活动。