1、方法萤石工作室——左下角设备管理——网络参数配置，可在此处修改；方法若您的设备为无线连接，萤石工作室——左下角设备管理——高级配置——网络——常用，将自动获取前面的勾去掉，并修改IP。
萤石云不在线通常是有录像机和路由器的IP地址不匹配造成的，检查一下录像机的IP地址、默认网关、首选DNS是否和路由器在同一个网段，如果不是改成同一网段就可以了。或者直接启用DHCP自动获取也可以。
手机监控莹云石出现设备不在线可能是以下原因：（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程 （1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。
手机监控莹云石出现设备不在线可能有以下原因：网络连接问题：莹云石需要连接到互联网才能正常工作，如果手机或莹云石所连接的网络出现问题，可能导致设备不在线。请确保手机和莹云石所连接的网络正常运行，并尝试重新连接网络。电源问题：莹云石需要有稳定的电源供应才能正常工作。
机器的网络没有连接而导致的提示不在线；萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
若检查完上述配置萤石云不在线：检查设备与路由器之间的线路连接，以及IP是否与路由器同网段，电脑浏览器地址栏里输入录像机的IPV4地址，看能否访问，如果不能访问，请尝试修改IPV4地址，要先保证在电脑上可以正常访问。
1、不同ip操作流程：准备好摄像头、录像机，萤石云APP，连接好WiFi，可正常使用。点开录像机右键主菜单主菜单系统配置选择第二行网络配置自动获取ipv4地址后面打√点击右下角应用中间即获取到和WIFI路由器同一网段的IP地址。点击第二列平台接入把萤石云启用打√（默认打√状态）确认状态为在线。
2、遇到萤石云摄像头连接问题，首要确认网络是否畅通。首先，确保你的路由器的113号静态IP段能够稳定上网，这有助于建立稳定的网络连接。设置步骤如下：将硬盘录像机和网络摄像机的IP地址设置在19160.范围，例如19160.XXX，同时保持子网掩码2525250和网关19160.1。
3、你想问的是“海康硬盘录像机ip与路由器ip不同可不可以启用萤石云吗”？不可以。根据查询弱电行业网可知，在录像机上面设置IP、网关、子掩码数据，一定要和路由器在同一个网段。再用另外一台电脑ping试试看网络通不通。
1、萤石云请检查摄像头是否关联是表示网络网段出现问题。
2、大致可能出现的原因有三种：路由器没有外网 路由器有上网限制 IPC自动获取到的DNS地址连接不上外网。处理办法 根据三个原因逐步分析。路由器没有外网 路由器不能上外网，那连接这个路由器的网络出了问题。建议重启路由器、检查光猫或者联系运营商检测宽带是否正常。
3、有可能自已把云储存暂停了，导致云储存不录像，首先要确定云储存状态是否正常，若云储存正常，依然不录像进入第二步排查，然后正常续费就可以了。萤石设备支持2种存储方式：云存储。
4、最后使用不同网络进行测试即可 比如使用流量查看监控摄像头 问题三：萤石摄像头怎么链接硬盘 萤石云摄像头可以购买萤石硬盘录像机做保存，摄像头自己支持TF卡扩展记录视频，同时如果摄像头可以联网则可以通过萤石官网购买空间作为网盘上保存。
5、你不会因为机子镜头受限错失美景。 优秀的镜头最后一点，由于单反机多采用了纯天然的水晶或萤石打磨的镜头所以价格就比一般的玻璃以及塑料镜头贵多了。