检查下网络是否正常，看下设备DNS是否有变过。和你的手机设置有关系，重新设置一下网络设定或者还原网络设置，或者软件读取网络出现了问题。移动网络APN要设置cmnet的。检查网络连接的原因应该是网络不好或者网络不稳定造成的。
1、萤石云ntp校时服务器地址：time.yscom。NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况：第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。第二种，设备如果连接到外网，可以通过国家校时服务器校时，地址271444，NTP端口123。
2、遇到萤石云摄像头连接问题，首要确认网络是否畅通。首先，确保你的路由器的113号静态IP段能够稳定上网，这有助于建立稳定的网络连接。设置步骤如下：将硬盘录像机和网络摄像机的IP地址设置在19160.范围，例如19160.XXX，同时保持子网掩码2525250和网关19160.1。
3、摘要 方法/步骤首先，手机上下载安装萤石云视频。打开萤石云，点击登录。进入登陆界面以后，如果已有萤石云帐号，可直接登录；没有萤石云帐号的，点击“注册新帐号”。输入注册帐号所需的手机号码，点击“注册”，随后查看弹出窗口的手机号码是否正确，无误的话点击“确定”。
局域网配置不了路由器，一直蓝灯闪烁；局域网无法查看，查看很卡顿；局域网无法搜索到设备。尽量减少摄像头附近的干扰 有可能你小蚁摄像机附近的其它电子设备干扰了，尽量远离无绳电话，微波炉，还有一些大屏幕电视或者家庭影院系统。有时候只要稍微移动几十厘米，效果就不一样。
这个蓝色灯是显示摄像头工作状态的，闪烁说明是正常工作状，如果你不想叫它闪，可以在设置中关掉它。
萤石摄像头蓝色灯闪连接不上是网络问题，重新连接就可以了。登录萤石云视频手机APP，点击首页的+，选择添加设备。扫描设备二维码。选择连接的wifi名称输入密码等待连接即可。
1、萤石云是一家提供视频监控、云存储、云台控制等智能物联网服务的公司。用户可以通过萤石云平台的APP，远程观看家里、公司、车库、酒店等地的摄像头画面，随时随地进行监控。同时，用户也可以通过萤石云的视频存储服务，将观看到的视频存储在云端，随时回放。
2、- 萤石云视频是一款由浙江萤石网络科技有限公司开发的视频监控产品，旨在提供更加可靠的家庭智能安防服务。- 萤石云视频所提供的功能包括高清视频监控、声音双向通信、智能移动侦测报警等等，极大地提升了人们对家庭安全的把控力度。
3、萤石云，可以通过海康萤石服务器进行实时监控、远程回放。
4、首先，萤石是海康威视新推出的一款智能家居产品，以C2S，C2W，C2MINI等，这些产品支持WIFI或者有线，手机下载萤石商城APP（即：萤石云客户端）之后，就可以通过产品后面的序列号之类的连接了，连接完成之后就可以实现手机看店，手机看家，远程对讲，报警等功能。
1、用手机远程观看监控视频是很耗流量的，一般跟用手机上网观看在线视频耗费的流量一样多，大概一分钟要耗费2M的流量，而且你的监控摄像头越清晰耗费的流量也就越大。用手机看监控视频需要的流量是比较大，建议手机在有连接WIFI的情况下再观看。
2、萤石的C3W摄像头工作需要电源就行，但做为一款互联网摄像头，在手机上观看时，是需要耗费一定流量的，不查看不耗费流量。
3、会消耗流量。萤石监控需要将摄像头采集的视频信号传输到云端，进行编码压缩后再传输到用户手机或电脑端，以实现远程监控，视频传输过程中消耗的流量大。
4、莹石云的确是免费的，只要添加主机的那串代码，就相当于访问一个唯一的域名。如果你用手机流量远程查看监控视频，收的是手机流量费用，而不是海康威视收你的费用，因为你买的硬盘录像机本身就包含了莹石云服务费。用手机查看监控视频，建议用WIFI，不要用移动流量，否则卡顿厉害，影响网速。
5、萤石云视频非机主可以买流量。用流量观看视频消耗很大，通过路由器在内网看或者在wifi网络看的话是不需要消耗手机流量的，只有在没有wifi的地方用手机网络看监控才会消耗流量。
6、萤石云是华康摄像头的APP，它的录像机会在没人查看的情况下产生流量。
萤石云请检查摄像头是否关联是表示网络网段出现问题。
萤石云一直显示服务器异常的原因：硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。应用程序软件访问内存不正常、有冲突、被入侵或入侵了别的软件运行空间。系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，导致系统报错。解决办法：采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。
意思就是说：同时要求播放该录像的请求人数（也就是连接数），已经超过了设备（通常指服务器）所能接收的最多人数。因此，现在无法播放（播放失败），建议你稍后再试试。萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。
网络的问题。萤石云格式化硬盘无法连接服务器多数是网络连接异常导致。首先打开电脑检查网络。其次打开浏览器进行测试网络连接是否异常。最后等待网络连接正常后，点击重新进入即可。