1、这个你可以做个试验，直接断电，然后再给摄像头通电，如果摄像头转动，说明有可能是这个原因。一般这种情况是在摄像机里面做了设置，可以设置多种模式，比如特点点位巡逻、区域屏蔽、常驻点位等等。
1、摄像头没有正确连接到网络设备，比如路由器、交换机等。 网络设备配置错误，比如IP地址、子网掩码、网关等参数设置不正确。 无线网络信号不稳定，比如无线网络中有干扰、信号不强等情况。 电脑中的网络驱动程序没有正确安装，或者没有更新。 电脑中的杀毒软件可能会阻止摄像头的连接。
2、原因有：电源故障，网络连接故障。将正常显示中的一个摄像头连同电源取下，带到不能连接的监控摄像头边。
3、米家智能摄像机云台版老是离线，连接超时，是因为云台摄像头的wifi模组比较百差，和现在手机安装的WiFi要差一个或者几个等级造成的，可通过一下几个方法来解决。具体操作步骤如下：首先要将电器通电然后按下重置按钮。小白摄像头直接有语音提示，台灯则是通过灯光闪烁提示。
1、先将该摄像机按需求接入SD卡。再登录APP将该摄像机接入至需要转存的文件及手机中。最后将该摄像机绑定的小米账号和需要转存的视频，点击下载，转结即可。
2、使用微信自带的下载功能。在微信中点击视频，然后长按视频，选择“下载视频”，即可将视频下载到本地相册中。 使用第三方视频下载应用。如今市面上有许多视频下载应用，比如“快手下载神器”、“抖音下载神器”等等。打开微信链接，找到视频播放页面。
3、如不插内存卡，只能查看实时画面，不能录像。如插入内存卡，可以录像到内存卡。默认录制的是移动侦测的视频，也就是小白智能摄像机检测到画面变动时才会录制到sd卡。
可以通过“小米智能家庭”这款app来进行控制，登陆注册后根据提示连接WiFi进行使用。具体操作步骤如下：下载“小米智能家庭”APP 打开后登录注册点击右上角的“+”选择“米家小白智能摄像机”添加“米家小白智能摄像机”连接如WiFi 即可连接入网络。
首先需要下载小米APP，之前没有账户的用户们需要注册一下，点击图标所指位置，添加设备。在进入“添加设备”界面之后需要找到想要添加的设备，下拉并且找到“米家小白智能摄像机”点击。当点击选择好想要添加的设备之后，就能够根据APP当中的提示来一步一步完成初始设置操作。
易视云：易视云手机客户端最新版是易视云监控摄像头配套手机软件，为用户提供QR码扫描、云台控制、视频抓拍、远程监控等功能服务，是一款不错的手机监控APP。界面风格简洁时尚，多种画面预览形式、实时预览视频流、QR码扫描、云台控制、视频抓拍、录像保存等功能。
工具：iPhone12Promax、iOS121米家v0.10小白智能摄像机云台版3k、WIFI。这里以家用小白智能摄像机为例，点击打开手机上的米家app，进入主页面点击已离线的摄像机。点击右上角的“…”图标。点击摄像机设置。
小白智能摄像机连接手机的步骤如下：下载APP。在手机应用商店中搜索“小白智能”，下载并安装相应的APP。接入电源。将小白智能摄像头的USB接口接头插入摄像头背部的USB接口中，然后连接电源。Wi-Fi连接。开启手机的Wi-Fi功能，并连接到4GWi-Fi网络。打开小白智能APP，注册并登录账号。
小米或者小白摄像机云存储是指“看家”功能产生的报警视频云端存储，进入摄像机-打开右上角设置页面-看家助手设置-开启看家功能后，当发现有人移动时，摄像机会立即录制10秒报警视频上传到云端，并在云端免费保存7天。
云存储账号余额不足。如果您的小米账号中的云存储服务余额不足，即使您购买了云存储服务，也无法成功存储录像。 网络不稳定。如果您的网络连接不稳定或者网络速度过慢，可能导致无法正常存储录像。 您的小米摄像头正在被其他用户绑定。
云储存是要付费的，不开通是看不成的，所以你手机回放会提示未开通云储存，云储存的好处当有人破坏你的摄像头时，通过云储存可以正常看录像，坏人也就一目了然。
网络卡顿导致，可以重新打开app选择购买。小米摄像头购买不了云存储可能是网络卡顿导致的，可以重新打开app选择购买，购买具体流程如下：打开米家app，进入主页。点击需要的摄像头点击进入点击云储存。点击头像会员选项进入，选择需要会员服务时间，点击支付购买，就完成了。
系统卡顿。小米室外摄像机电池版是小米旗下的一款产品，突然没有三天免费云存储了的原因是系统卡顿，用户可以重新启动后再次尝试，或者稍等片刻再进行尝试。
小米摄像头在手机上显示未开通云储存套装，可以通云存储套装、确认摄像头与云服务绑定、共享给另一个手机。如果您在小米摄像头的手机应用中看到未开通云存储套装的提示，以及想要将摄像头共享给另一个手机使用，可以按照以下步骤进行操作：开通云存储套装：首先，您需要开通小米云存储服务。
1、第一步，在小米手机中找到应用程序“ 米家”，然后进入小米智智能设备管理页面，见下图，转到下面的步骤。第二步，执行完上面的操作之后，单击右上角的“ +”图标，开始添加新的智能设备，见下图，转到下面的步骤。
2、小米摄像头可以同时连两个手机，多台手机要登陆同一个小米账号才行，一台摄像机只能绑定一个小米账号。小米家庭摄像头可以连接2部手机，使用家庭智能APP即可。在现实中可以连接两到三个手机，因为小米摄像头可以通过下载相应的APP进行手机端管理分享到多台智能设备观看。
3、米家智能摄像机云台版连接的方法是：首先需要下载小米APP，之前没有账户的用户们需要注册一下，点击图标所指位置，添加设备。在进入“添加设备”界面之后需要找到想要添加的设备，下拉并且找到“米家小白智能摄像机”点击。
4、小米摄像头支持多用户共享，最多可以同时连接2台手机。连接的手机可以通过下载相应的APP进行手机端管理分享到多台智能设备观看。小米摄像头可以通过米家APP进行管理，将摄像头分享给家人，每个小米账号最多可以共享5台小蚁智能摄像机。