1、萤石云ntp校时服务器地址：time.yscom。NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况：第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。第二种，设备如果连接到外网，可以通过国家校时服务器校时，地址271444，NTP端口123。
1、设备里会有一个自带的，也可以自己改一个，最好是字母和数字组合。
2、进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”--“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码。 进入萤石官网，注册萤石云账号。 点击“进入萤石云”，点击添加设备。（首次使用请下载并运行插件） 电脑下载IVMS-4200（手机下载萤石云视频），登陆萤石云账号，远程监控即可正常浏览。
3、注册和登录账号：打开软件后，如果你已经有萤石云电脑账号，直接使用账号登录即可。如果没有账号，点击注册按钮进行账号注册。 添加远程电脑：在软件中，点击添加电脑按钮，输入远程电脑的名称和IP地址或域名，并选择连接方式（例如：云连、局域网连接等）。
4、萤石设备验证码大写英文字母开头的。萤石云初始验证码在是设备背面标签纸上的六位大写英文字母，输入时要求大写，标签纸不方便看的，也可用手机扫描说明书首页二维码。萤石，品质智能家居领导品牌。
5、监控DVR的相关设置，确认以下几点是否全部填写。登陆路由器配置界面，开启UPnP功能，进入设备本地配置界面，启用UPn，刷新端口，看状态显示为“生效”即可。配置自定义域名。打开iVMS-4200客户端软件，进入“设备管理”界面添加设备。
6、点击“我的萤石云”添加设备，点击“其他”可进入局域网扫描或输入序列号的方式添加设备；手机安装萤石云客户端，使用注册的用户名登录即可。设置方法：监控DVR的相关设置，确认以下几点是否全部填写。
如果您的手机使用查找设备显示“设备离线”是因为定位需要同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上登录帐号、开启“查找设备”（缺一不可）。打开萤石云app，在首页右下角点击“我的”。然后找到“工具”，点击打开。之后进入页面，点击“重连网络”就可以了。
萤石云软件功能介绍在手机上不显示解决方法如下：检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可设置自动获取。将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。调整后还不好用你给自己宽带的运营商打电话问一下DNS是多少然后添加上。
一，手机看萤石云监控提示不在线的原因：检查基本网络参数IP地址、子网掩码、网关 如果要远程访问，基本网络必须要配置好，一般检查4个参数。IPV4地址需要填写一个IP地址，与连接外网的路由器保持在一个网段。