1、查看ftp地址输入是否正确，如果地址不正确，是连接不上的。查看端口号是否正确，如果端口号错误，同样连接不到服务器上。查看文件协议是否与服务器一致，如果不同连接不到服务器。查看网络是否正常，通过ping命令检测，如果没有网络是不可能连接到服务器的。
1、FTP连接失败的五大原因：FTP服务器的域名解析问题，当连接FTP时地址栏填写了服务器的域名，如果DNS服务器解析出问题，就无法得到对方的IP地址，因此无法连接FTP。错误的用户名和密码。
2、查看用户名、密码输入的是否正确，如果不正确将无法与服务器建立连接。查看ftp地址输入是否正确，如果地址不正确，是连接不上的。查看端口号是否正确，如果端口号错误，同样连接不到服务器上。查看文件协议是否与服务器一致，如果不同连接不到服务器。
3、FTP连接失败的五大原因：由于每个人电脑环境和FTP服务器的属性不同，FTP连接失败的事情常有发生。FTP服务器的域名解析问题，当我们连接FTP时地址栏填写了服务器的域名，如果DNS服务器解析出问题，我们就无法得到对方的IP地址，因此无法连接FTP。错误的用户名和密码。
4、最常见的就是你的用户名或者密码错误，这个时候会直接导致致FTP连接失败。域名解析失败；如果你在连接致FTP的时候没有填写致FTP虚拟主机的域名/ip地址，一旦域名解析失败，也会导致无法连接FTP。
1、ftp只有内网可以访问公网连不上？解决方法：查看用户名、密码输入的是否正确，如果不正确将无法与服务器建立连接。查看ftp地址输入是否正确，如果地址不正确，是连接不上的。查看端口号是否正确，如果端口号错误，同样连接不到服务器上。查看文件协议是否与服务器一致，如果不同连接不到服务器。
2、首先确保ftp的服务器设置没有问题，也就是服务器绑定的IP地址和监听的端口号。可以先在本地访问测试一下，打开浏览器输入ftp：//1916191：21看看能不能在本地访问。
3、更改Internet属性 打开“Internet选项”，选择“高级”选项卡，在设置中把“使用被动FTP（用于防火墙和DSL调制解调器的兼容）”前面的勾去掉，并点击“确定”退出“Internet属性”。检查Internet Explorer浏览器是否处于“脱机”状态。