1、首先在云视通网络监控系统上输入用户名和密码，并点击登录。2，接着点击登录后，在主页面中找到右侧的系统设置，并点击进入。3，然后点击进入主页面后，再找到设备管理，并点击。4，最后在云视通号码里，就可以看到云视通号码了。
下载一个新版的云视通app 检查你的wifi和流量是不是有问题，重启下手机再打开看看。你的云视通和设备共享设置没有设置好，没有接收到共享信号。设备没有网络，没有共享信号出来。具体怎么回事你也没说，暂时就这么几个推测，你先按我提供的意见自查一下。
您好，很高兴为您解解决方法：a 首先需要查看主控端上网是否正常，防火墙、杀毒软件是否阻止；b 运行主控监控软件，打开【网络服务】查看网络服务是否勾选，是否申请到云视通号码，开启云视通服务是否打钩；c如果不行，查看路由器端口是否有限制，或做DMZ主机、端口映射测试。
一般是电源适配器或硬盘有问题。监控关机可以试试一下方法：如果监控是“使用监控卡的电脑主机”可以重启一下电脑。一般监控卡一类的安装会要求在电脑启动时启动监控软件。2，可以尝试在桌面或者“开始菜单”中找到似摄像头的图标双击即可运行。3，远程查看的监控（内网也是）需要到监控主机上手动拔插电源。
其它应用能上网吗？如果可以重新安装云视通试试。另外，你可以将监控设备重启试试。
关闭重新启动该应用。建议将此软件卸载重新安装尝试。更换其他版本尝试。
手机上看监控回放不了，可以尝试以下几种解决方法： 检查网络连接：确保手机和监控设备都连接到稳定的网络。如果网络不稳定，可能导致回放失败。 清理缓存：手机应用程序可能会产生缓存，导致回放出现问题。尝试清理应用程序的缓存，然后重新尝试回放。
清除应用程序的缓存和数据。在您的手机的设置中找到应用程序管理器，并选择您使用的监控摄像头应用。然后，尝试清除缓存和数据，重新打开应用程序并尝试播放视频。 重启您的手机和监控摄像头。有时候，通过重新启动设备来消除可能的临时问题。