直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
1、内网IP地址可在网站服务器电脑上——开始——运行——输入cmd 确认，在弹出的界面中输入命令：ipconfig 查询到。添加成功后，会生成一个外网访问地址，这个地址是配合手机App远程到电脑用的。
2、我也申请了一个，1元，一年，没有公网的ecs。这个服务器除了SSH登陆之外，不能用来连接外网。也就是说不能开ftp服务器，web服务器。但，可以用来玩玩linux。所以，我选择的系统是centos。平时可以玩玩linux，安装python解释器，可以用手机编辑python程序。
3、没公网IP会限制服务器的使用范围。如果没有公网IP的话，服务器只能在公司内部搭建内网，限制了服务器的功能。如果想让服务器发挥更大的功能，就需要申请公网IP地址。有两种途径，一是向宽带接入商申请公网IP地址，二是把服务器托管到专业的数据中心，获得公网IP地址就可以开展多种应用了。
4、无公网带宽是指你的服务器没有分配外网IP，你无法通过远程来管理你的服务器（比如上传文件之类的）。操作起来会比较麻烦，当然也不能备案，不能绑定域名。
1、遇到一些无法解决的问题的话，你可以重置系统将系统恢复到初始化状态。（提示：内网网卡是不需要配置网关的，它可以正常和内网机器通信的）将ECS停止后，选择重新初始化磁盘，然后根据提示操作即可。
2、你只需要登录云管家，通过你在阿里云管理控制台中获取的Access Key，将你的云主机导入到云管家中，然后有任何问题，都可以在云管家中轻松解决。
3、可能是DNS错误造成的，解决方法是在腾讯电脑管家的工具箱中选择“DNS优选”工具，可看到DNS的平均值，平均值越低说明DNS响应越快，选择最小的“启用”即可。离路由器距离太远或穿墙太多，信号强度低，发生极小的波动，会导致瞬时断线重连。
4、首先，阿里云提供了高可用性解决方案，如负载均衡、弹性伸缩等，这些解决方案可以在服务器出现故障时，自动将流量切换到其他可用服务器，保障业务的正常运行。其次，阿里云提供了云监控服务，可以实时监控服务器的运行状态，一旦发现故障，及时报警，便于用户及时处理。
一般是安全组设置问题，专有网络的话是需要用户创建实例完成后手动设置的。在这里根据提示填写需要开放的端口，一般ip地址段不用填写。
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服务器连接失败原因有很多：首先检查输入的ip、服务器名称及密码是否正确；然后检查设备的线路是否都连接正常；再检查服务器是不是被防火墙所拦截，一般连接需要把防火墙关闭，最后检查一下远程服务器是否处于睡眠状态，若实在睡眠状态是无法连接成功的。
安全组规则出入站都需要添加同样的规则的，优先级都设置成一样才可以，还有服务器得开着机。
程序占用太多资源；防火墙设置问题。防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
解决办法1打开控制面板系统和安全允许远程访问2如下图所示，勾选允许连接到此计算机这样就可以连接了远程桌面是从Windows 2000 Server开始由微软公司提供的，在WINDOWS 2000 SERVER中他不是默认安装的。
安全组规则出入站都需要添加同样的规则的，优先级都设置成一样才可以，还有服务器得开着机。
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一般是安全组设置问题，专有网络的话是需要用户创建实例完成后手动设置的。在这里根据提示填写需要开放的端口，一般ip地址段不用填写。
1、一般是安全组设置问题，专有网络的话是需要用户创建实例完成后手动设置的。在这里根据提示填写需要开放的端口，一般ip地址段不用填写。
2、安全组规则出入站都需要添加同样的规则的，优先级都设置成一样才可以，还有服务器得开着机。
3、网站的域名是否解析到服务器IP、网站程序是否绑定域名。解决方法：ping域名检测显示的IP是否是服务器IP，如果不是，是域名解析的问题。联系域名注册上重新解析。使用的国内服务器的话，域名是否备案，是否添加白名单。如果以上都正常，那就是网站程序设置的问题。联系做网站的技术帮检查看看。