QQ软件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是QQ软件本身存在问题。您可以尝试重新安装QQ软件，或者联系QQ客服寻求帮助。总之，QQ信息没有声音可能是因为声音设置、消息提示设置、QQ版本或者QQ软件本身存在问题。通过检查声音设置、消息提示设置、更新QQ版本、重新安装QQ软件等方法，可以解决这个问题。
部分软件有内置的勿扰模式，比如QQ：进入QQ--设置--消息通知--可关闭“勿扰模式”。部分应用（如QQ、微信等），电脑和手机同时登陆后，手机端接收消息没有提示，建议退出电脑登录再查看。应用不在后台运行会导致接收不到消息。
检查电脑端是否同时登录软件部分第三方应用，比如QQ、微信等软件，电脑和设备同时登录软件后，设备接收消息没有提示声音，请退出电脑端软件查看。开启第三方软件的后台运行权限可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。
可能导致QQ信息没有声音的原因有以下几点： 声音设置问题：如果您的QQ信息没有声音，首先需要检查您的电脑或手机的声音设置。确保您的电脑或手机已经打开了声音，并且没有静音或者音量调低的情况。您也可以进入QQ的设置界面，检查声音设置是否正确。
对比测试对比其他机器是否有提示音，如果其他机器运行该应用也没有提示音，可能是应用自身原因，建议先在应用商店的应用评论区提交使用反馈，或向应用客服反馈您的使用意见，以帮助开发者获得使用反馈。如果其他机器有声音，机器没有声音，可以尝试备份应用数据后，重新安装应用查看。
因为系统里的应用通知没有打开；所以QQ和微信没有提示音。只有开启应用通知的权限，QQ和微信才有提示音。关于如何开启，我给你分享一下方法。以手机型号：vivo y31s为例。操作步骤如下：打开手机上的设置，接着点击下方的【通知与状态栏】。然后点击【应用通知管理】。
您可以进入QQ--设置--消息通知--声音中打开声音和进入微信--我--设置--新消息提醒中将声音开启试试的。建议您将音量调到最大试试的。您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
1、首先，试试卸载QQ，并检查开机启动项，若有相关软件，一并去除。点击“开始”，运行“msconfig”并回车，找到启动选项，查找并取消勾选开机提示的选项，然后重启电脑。重启后，系统会弹出一个对话框，记得在此处打上对勾，点击确定即可。深入检查如果上述方法无法解决问题，那么可能需要更深入地检查。
2、电脑硬件有问题。QQ不能安装的原因：你没有管理员权限，或者你装的系统是goust简单版本的，需要下载一些不定完善你的系统，又或者你可以试试右击安装文件，“以管理员权限打开”。内存不够当内存不够，导致过热以后，电脑就会蓝屏。解决办法是升级内存。内存松动当内存松动时，电脑也会蓝屏。
3、首先回答这个问题前我们先了解下QQ账号异常是什么？ qq账号存在异常是指您的QQ密码泄漏，盗号者登录您的QQ帐号冒充您诈骗您的好友，发送色情或广告等垃圾信息、传播病毒、并尝试盗取Q币或游戏装备。
打开QQ，点击左上角【头像】；选择【设置】；点击【消息通知】；点击【消息通知设置】；点击【声音】打开【声音】开关即可；点击【提示音类型】，还可以选择喜欢的音乐。
第一步：打开手机QQ，点击主页面中的QQ头像。然后进入设置页面，点击下方的【设置】。在设置详情页面点击【消息通知】。第二步：返回手机，点击手机设置，找到【通知管理】，在下拉列表里找到QQ，点进去，往下拉，找到【消息通知】。设置普通消息，就可以了。
我们首先点击桌面上的设置。进入设置界面，点击通知。然后往下滑动找到【QQ】进入此界面后，点击【新消息通知】随后点击一下【铃声】之后选择一个你喜欢的声音，点击一下即可。
以按照以下步骤操作：打开QQ应用在主页面上方找到“我”选项并点击进入。在个人主页上，点击进入设置页面，在个人主页上，找到右上角的设置图标，并点击进入设置页面。在设置页面中，找到“消息通知”选项并点击，点击该选项进入声音设置页面。
QQ是现在最常用的社交软件之一，有些新用户不知道如何设置电脑QQ提示音，接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。具体如下： 首先第一步打开电脑中的【腾讯QQ】并登录账号，根据下图箭头所指，点击左下角【三】图标。 第二步在弹出的菜单栏中，根据下图箭头所指，点击【设置】选项。
打开手机QQ，右滑QQ主界面，找到并点击“设置”按钮。在QQ设置的界面里，找到“消息通知”。在“消息通知界面”下拉屏幕，找到“特别关心”。在“特别关心”里设置您想要提醒的好友。在“特别关心好友设置”里面，通过设置特别提示音来达到好友上线。
登录QQ之后，点击自己的昵称（左上角），弹出功能栏。 在功能栏中，找到设置（左下角），点击进入设置。打开设置页面后，打开消息通知，进入消息通知设置。在消息通知中，先打开声音，进入声音设置，开启特别关心的提示音。开启提示音之后，再返回消息通知页面，找到特别关心，点击进入。
打开手机QQ，点击【联系人】——【我的好友】点击打开，可以看到好友在不在线，如我本人好友显示有使用WIFI在线，有手机在线，离线请留言，离线。不管自己的QQ还是好友都可以选择设置在不在线，可以想自己打开消息列表，点击头像。