1、DNS是域名解析服务，可能你的DNS解析出错了。例如他把你要上的解析到一个网络无法到达的地址，当然就上不了网。再者就是你们公司的DNS，设置了只提供本公司域名解析，也就是说只能打开公司旗下的网页。
1、微软官方推荐使用的DNS服务器地址为1以及2，将首选DNS以及备用DNS设置成1或者2速度快，更高效。
2、更改电脑DNS地址有爱好的朋友不妨百度下，将电脑DNS地址改成4，就能够激活win1，并且不少用户朋友都反映此方法可行，接下来马上和大家介绍修正DNS地址的办法。
3、他们一般都有好几个DNS服务器IP：如武汉电信：201190.6 或20104150 或 20100.68 或 20100.117。其中，201190.6最近一段时间，就经常将微软指向戴尔。解决办法：手动设置DNS的IP地址。
4、首先按下键盘上的“Win”+“R”键。在弹窗中输入“cmd”后点击“确定”。在下图红框内开始编辑。输入“ipconfig/all”后按回车键。随后将会弹出大批字符，标注各处的dns及IP服务地址。
5、备用DNS服务器：咨询ISP（也可以留空）。
6、进入本地连接属性窗口后，选择此连接使用下列项目下的Internet 协议（TCP/IP）这一项，然后按右下侧的属性。
1、原因：是由于“Office”相关服务被关闭所造成的。右击桌面左下角的“开始”菜单，从其右键菜单中选择“运行”项，或者直接按“Windows+R”快速打开“运行”窗口。
2、重启电脑：这是最简单也是最常用的方法。有时候，系统可能只是暂时性的卡顿或软件冲突导致无法正常登录。重启电脑后，很多问题都可以自动解决。 检查网络连接：Microsoft账户需要网络才能登录。
3、清除浏览器缓存和cookies 浏览器的缓存和cookies可能会导致登录问题。为了清除它们，你可以在Edge浏览器的设置中找到相关选项。通常，你可以在“设置”“隐私、搜索和服务”“清除浏览数据”下找到这个选项。
4、原因：没有权限导致。解决方法：重新正确设置来解决此问题。如下参考：首先，我们打开电脑。然后我们右击电脑左下角的微软按钮。弹出界面，点击运行，如下图所示。
5、服务器问题 玩家一直进不去，可能是因为微软商店服务器正在维护的原因。建议玩家耐心等待，等服务器维护结束之后再重新打开微软商店即可。
6、在登录界面上，按住Shift键同时点击“重新启动”按钮，然后选择“故障排除”“高级选项”“启动设置”“重启”。重置Microsoft账户密码：如果您无法通过本地账户登录，您可以尝试重置您的Microsoft账户密码。