萤石云ntp校时服务器地址：time.yscom。NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况：第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。
先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。（2）进入录像机查看是否在线。（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。问题所在。（4）把UPNP的钩钩去掉。
监控是正常连接并可以显示视频的。海康录像机可以访问互联网的。具体步骤如下：下载安装手机APP“萤石云视频”。安装好后，点击进入“萤石云视频”APP软件，然后选择“点击登录”。
添加设备点击“进入萤石云”，点击添加设备。（首次使用请下载并运行插件）下载IVMS-4200电脑下载IVMS-4200（手机下载萤石云视频），登陆萤石云账号，远程监控即可正常浏览。
1、提示网络配置失败。当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好。其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
2、萤石云设备添加不上的原因是：请确认设备的网线连接至路由器的LAN口。
3、出现这样的情况，可能是手机的网络存在一定故障，用户可以尝试让手机连接不同的网络重新操作。
4、参数错误。可以检查下自己设置的参数进行比对更改试试。萤石云在制作时就有中设置代码，对应代码配置失败330001代表参数错误，通过更改参数即可修复。
5、路由器的5g关闭不关闭，无所谓的，只要配置时候选择4g的网络，然后手机离摄像头近一点，不能太吵，因为摄像头和手机之间是用音频发送数据的。
录像机里有设置像头的IP地址，用电脑直连不行。海康威视硬盘录像机萤石云远程监控操作步骤如下启用萤石云进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”--“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码。
方法萤石工作室——左下角设备管理——网络参数配置，可在此处修改；方法若您的设备为无线连接，萤石工作室——左下角设备管理——高级配置——网络——常用，将自动获取前面的勾去掉，并修改IP。
需要三者IP在同一网段，不一致就修改为一致。可以把路由器的LAN接口IP修改，使之与摄像头、录像机IP一致。也可以修改摄像头、录像机IP，使之与路由器LAN接口IP一致。必要时，可能需要重启路由器、录像机、摄像头。
监控改ip地址方法：将本地连接自动获取IP地址改为手动，在地址栏输入摄像头IP地址，进入之后输入用户名密码，然后进入摄像头选择设置页面选择网络设置，选择TCP/IP设置，设置ip地址。
打开录像机主菜单进入通道管理，选择需要修改IP的通道，点击打开，就可以看到了。网络摄像机接上电源以后，用网线和电脑（最好是笔记本，比较方便）连接。
通过管理工具修改，用管理工具搜索到摄像机的IP，选中需要修改摄像机的IP，然后输入新的IP，点保存。通过登录IE修改IP地址，在设备管理的网络设置功能下进行修改，修改完成后点击确定保存。
1、无法连接到萤石云，所以就注册平台失败了。可能原因 大致可能出现的原因有三种：路由器没有外网 路由器有上网限制 IPC自动获取到的DNS地址连接不上外网。处理办法 根据三个原因逐步分析。
2、账号或密码错误。请确保您输入的账号和密码是正确的，并且与设备注册的信息一致。设备故障。如果设备本身存在故障，则可能导致无法连接到云端。请检查设备是否正常工作，并尝试重启设备。权限设置不正确。
3、萤石云请检查摄像头是否关联是表示网络网段出现问题。
4、提示网络配置失败。当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好。其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
5、萤石云设备添加不上的原因是：请确认设备的网线连接至路由器的LAN口。
6、可以打开萤石云后，在我的页面里点击工具。进入后，选择”wi-fi配置二维码模式“。然后在底部点击开始配置。之后，长按设备的RESET键，点击下一步。接着在页面里配置无线密码后点击下一步。