1、dns服务器地址问题一般的表现就是打不开网址，但是直接输入ip地址是可以的。依次打开开始、控制面板、网络和共享中心、本地连接。
实测可以，用电脑版微信。只是在识别二维码时比较麻烦，直接右击图片是没有二维码选项的，需要手机把二维码图片转发到电脑端或者保存到电脑上再发送，在记录里打开图片右击会出现识别二维码，就可以进入。
打开希沃白板，默认进入云课件——我的课件。点击一个课件名称，过了一会，课件可以打开，直接能阅读、使用。点击左上角文件，弹出：新建课件导入课件导出课件打印课件全文查找。选择保存课件的位置。
重启电脑后先关闭360或其他杀毒软件 不行就重装 看下是不是被防火墙限制了。建议你把软件先卸载，用360安全卫士清理系统后重装一下。或看看电脑系统版本和软件是否对应和兼容，比如32位系统应该装32位软件。
在手机下载安装希沃白板APP，并打开。在PC端打开课件。在移动端顶部已打开课件的列表选择对应课件。点击开始授课按钮，此时PC端和移动端的课件都同步打开。
这可能是防火墙或者其他杀毒软件导致的，试试以下方法：重启电脑后先关闭360或其他杀毒软件 不行就重装 看下是不是被防火墙限制了。建议你把软件先卸载，用360安全卫士清理系统后重装一下。
退出重新登录。首先打开希沃白板，输入账号密码，点击登录，点击新建课堂，填写课程名称，设置开课时间，插入课件，点击完成创建，复制海报，邀请学生入班即可。
可以实现同步，点击同步即可。希沃白板5具有课件云同步功能，就是说老师们在自己电脑上制作的课件，无需拷贝，在教室希沃一体机上登陆同一个账号，就能同步看到所有课件。这样能避免老师们忘记带U盘，或者U盘丢失、损坏的情况。
有音平无视频的原因请检查网络连接是否良好，确认网络正常后，检查显卡驱动是否成功安装，有时显卡有问题会导致视频无法播放，比如AMD的催化剂显卡补丁。
可能是安装的时候出现文件损坏了。一般常出现于安装有一键还原软件的WIN7操作系统中，表示主引导文件丢失或损坏。解决办法有修复主引导或重装系统。
1、网络异常。视睿希沃云班软件是一款由广州视睿电子科技有限公司自主研发的班牌应用载体，主要功能包含学校信息展示、班级信息展示和考勤管理等，内部服务器错误是网络异常导致。
2、服务器故障或所在的机房设备、网络出现故障，可能是由于硬件设备、网络连接、电力供应等问题引起的。 用户登录后的操作不当引起服务器异常，也可能是由于权限设置不正确、数据库操作失误或者应用程序出现错误等引起的。
3、一：可能是网络不太稳定，造成掉线，解决办法：检查一下网络是否正常，可以重启上网相关设备。
手机不兼容。wps文件上传到中转站显示没有是手机不兼容的问题，需要卸载重新安装wps再打开，开启文档多端同步，Office，还是WPS、印象笔记、QQ等，都提供了云文档的能力，编辑后可直接保存。
在WPS中打开一个文件后会自动上传。WPS 的「文档云同步」功能支持文档备份同步、手机电脑随时查看，同时还支持多人协作、找回历史版本、链接分享等强大特性。
在电脑的百度上输入QQ邮箱，找到其官方网站以后点击进入。页面跳转以后输入QQ账号和密码登录进入。登录进入到QQ邮箱后台以后点击文件中转站。进入到文件中转站点击上传按钮。