1、如果开启肯定是ping不通，所以要把防火墙关掉。
ping不通ip地址的原因如下：对方关机/ip不存在。网段不同，通过路由也无法找到。防火墙设置，过滤了ping发出的ICMP数据包，导致无反馈，timeout。原因：某些路由器端口是不允许用户Ping的。访问控制。
对方ip到路由器之间的网络故障，无法返回ping值。对方ip与本机ip不在同一工作组，设置了防火墙无法返回ping值。对方ip为外网ip地址，有以下几种情况：路由器外网网络故障，无法访问对方ip。
这种情况的原因和处理方法如下：有可能是防火墙问题，关闭杀毒软件的防火墙和电脑系统里的防火墙。ip地址段不同，把所有局域网IP地址设置在同一IP地址段内。那台电脑的网线没插好。
首先在电脑中打开运行窗口，然后在窗口中输入CMD，打开管理员窗口，如下图。然后输入ping+ip，回车确定。若发现ping不通，则首先要确定ip是不是写错了。
1、原因有：对方已关机， 或者网络上根本没有这个地址。对方与自己不在同一网段内，通过路由也无法找到对方。对方确实存在，但设置了 ICMP 数据包过滤（比如防火墙设置）。错误设置 IP 地址。
2、故障原因可能是下列之一：中心主机没有工作；本地或中心主机网络配置不正确；本地或中心的路由器没有工作；通信线路有故障；中心主机存在路由选择问题。
3、ping不通ip地址的原因如下：对方关机/ip不存在。网段不同，通过路由也无法找到。防火墙设置，过滤了ping发出的ICMP数据包，导致无反馈，time out。