1、IP配置失败可能有多种原因，常见的原因包括： IP地址冲突：如果多个设备在同一网络上使用相同的IP地址，就会导致IP配置失败。解决方法是确保每个设备具有唯一的IP地址。
首先，错误代码-7往往是因为设备或驱动程序的故障造成的。设备故障往往是由于硬件故障或过时的驱动程序引起的。例如，在您下载安装最新的操作系统或新型应用程序时，可能需要更新系统的驱动程序和设备，以支持新的功能。
首先，可以尝试重新加载网页。在有网络连接的情况下，这可能有助于解决一些临时的连接问题。其次，可以尝试使用其他浏览器打开网页。有时，特定的浏览器可能与特定的网站不兼容，使用其他浏览器可能有助于解决问题。
核实下网卡驱动是否被禁用，然后在网络和安全中心适配器设置里查看你的连结方式也就是本地或无线网连接。‘2如果不是你的调制解调器也就是猫之类的服务终端的问题。那么通常来说就是你在清理操作中，禁用了相应的服务项。
以无线网络为例，其错误代码-7的意思是网络不好。其原因有：可能是因为无线路由器在链接状态但是没有数据的传输，或者是手机的问题，手机root过、下载了什么软件也会导致这种情况发生。
天融信无法连接到网关错误代码7的原因有：证书无效或找不到证书。VPN给客户分配地址失败（地址不够了）。
设备已连接到可用的网络，并且网络连接稳定，重新连接网络或者尝试连接其他网络环境。以上步骤都没有解决问题，云端服务出现了故障或者维护，联系云端服务提供商或者查看官方网站或社区论坛，了解是否有已知的问题或维护计划。
重新启动到开箱即用的体验，保留我的文件，跳过OOBE并进入登录屏幕。如果电脑无法进入到系统，则可以使用Windows恢复环境（WindowsRE）中的云下载来启动“重置此PC”。
您要问的是登录失败获取配置信息失败怎么办吗？方法如下。检查网络连接：确保设备已连接到稳定的网络，登录时网络连接不稳定导致获取配置信息失败。
网络问题：如果网络连接不稳定或者网络延迟较高，可能会导致设备无法连接到云端服务器，从而获取配置失败。服务器故障：如果云端服务器出现故障或者维护，可能会导致设备无法获取配置。