1、网速问题。云视通，即采用云计算技术的视频通信与管理平台，云视通总是缓冲中是因为网速问题导致的致连接超时，就会一直显示缓冲中，可以升级网速。
1、路由器中的上网方式（有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等），如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。
2、最后，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上。以OPPO手机为例。
3、如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。
系统错误造成自动重启 Windows XP系统默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会自动重启电脑。如果将该功能关闭往往就不会出现自动重启的故障了。
云电脑网络中断具体原因分析如下：机房线路维护不到位 服务器带宽是从服务器机房里面接入的。机房会根据服务器机柜的位置布置进行线路走位。
开机掉电故障还可能由下面几种原因导致：一是机箱电源开关出现问题，比如复位弹簧失效，二是对C P U进行了超频，或C P U风扇出现问题。三是光驱硬盘等配件存在短路故障。
1、如果还是无法申请全球通（云视通）号码，可能是号码没有在服务器的数据库中，需要由专门技术人员处理。并需要客户提供注册的具体信息，然后从当天的服务器信息里查询，并确认问题。如果服务器上面没有板卡的注册信息。
2、检查网络环境是否多层路由或需绑定MAC地址联网。
3、云视通连上设备了，但是显示设备离线应该是网络设置的问题，可以先去确认下监控设备联网是否正常，获取的IP地址是否与路由器在同一个网段。然后可以将路由器重启，将监控设备恢复出厂设置重新获取网络。
4、网络环境不是多层路由或需绑定”MAC地址”联网。云视通：即采用云计算技术的视频通信与管理平台。
其它应用能上网吗？如果可以重新安装云视通试试。另外，你可以将监控设备重启试试。
在手机上不能查看远程监控，一是本身监控系统问题，录像机停止工作、网络断了等等，一是手机自身问题，远程监控软件安装有错误，手机本身没有开启网络连接等等。
有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。 还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。
下载一个新版的云视通app 检查你的wifi和流量是不是有问题，重启下手机再打开看看。你的云视通和设备共享设置没有设置好，没有接收到共享信号。设备没有网络，没有共享信号出来。
其次，检查网络连接：确保您的手机处于正常的网络连接状态，可以尝试使用其他应用程序或浏览器访问互联网来确认网络连接稳定。重新连接设备：如果您更改了密码并且应用程序仍然无法连接到设备，请尝试删除设备并重新添加它。
手机别的网络功能能实现的话可能是云视通本身的网络设置不对。也有可能是上网速度慢。
在手机上不能查看远程监控，一是本身监控系统问题，录像机停止工作、网络断了等等，一是手机自身问题，远程监控软件安装有错误，手机本身没有开启网络连接等等。
您还需要设置网络参数才可以使用哦！GPRS设置：步骤：主色单 - 连接 - 数据通信 - 数据账户 - 添加账户 - GPRS数据 - 只是建立一个名称 - 不直接填写保存。