先把杀软或安全卫士的云安全禁用（在杀软的设置里），并且把开机查杀也禁用，看看开机速度是否有明显改善。
API连接失败可能有很多原因，比如网络问题、服务器问题、权限问题等等。
所用的硬件设备的配置不足或内存不够，无法缓存云网盘里较大的视频文件。网络的网速不好，会造成无法在线缓存和云播放云网盘里的较大的视频文件。所用的硬件设备与云服务器的连接状态不好，时断时续不够稳定。
第三，启动噢易PC客户端程序E-VDI，出现设置界面时，注意按以下进行配置：服务器设置：服务器地址为191624241，服务器端口为：8585。
首先打开电脑，点击云服务器操作面板中的“moreoperations”，然后选择“viewlog”。然后在弹出窗口中点击打开“日志文件名”，选择“错误”。
在服务器网络规划中，需要确保服务器与交换机之间的连接正常，并且端口规划正确。连接不正常或端口规划有误，导致获取服务端配置信息失败。在深信服桌面云中，不同角色拥有不同的权限。
1、这个问题一般是客户端链接到服务失败，原因有两个客户端连接限制（也就是压力负载机器），一个网络延迟严重，解决办法：修改负载机器注册表中的TcpTimedWaitDelay减小延时和MaxUserPort增加端口数。注：这将增加机器的负荷。
2、如果网络连接正常，但您仍无法连接服务器，则可能是由于服务器硬件故障引起的。您可以检查服务器是否开机，是否存在硬件故障。如果服务器处于脱机状态，您可能需要手动重启服务器。
3、可能是以下三种原因：所用的硬件设备的配置不足或内存不够，无法缓存云网盘里较大的视频文件。网络的网速不好，会造成无法在线缓存和云播放云网盘里的较大的视频文件。
4、查验云服务器是不是到期、待机、删掉；查验安全性组配备是不是不太好：相对端口号是不是开启，IP是不是在容许范围之内；查验本地连接是不是存有出现异常，是不是存有DNS被劫持等。
5、服务器连接失败是指网络服务中断。处理方法：（1）检查网络是否正常，排除方法登陆网页查看，能正常登陆网页即排除网络原因，排除是否维护、更新，进入游戏官网查看公告即可排除。