萤石云ntp校时服务器地址：time.yscom。NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况：第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。
1、首先打开萤石云app。然后选择右下角我的。然后点击右上角的设置齿轮图标。然后进入设置后，找到并点击账号安全设置。然后在安全设置里，选择操作日志。
2、首先可以查看产品说明书，根据说明书上的指导进行手动调整。如果手动调整后，发现时间依然存在不同步的问题，那么可以拨打萤石云官方客服电话400-878-7878进行咨询，在专业售后的指导下进行调整设置。
3、萤石云视频的时间错误可以在手机端选中该设备进入设备查看页面，选择右上角设置按钮，选择设备配置。选中设备配置左侧的时间设置，您就可以手动调节该设备的时间设置。
有时候，清理一下浏览器缓存，或者设置浏览器为默认状态，也会解决问题。如果使用IE浏览器有问题，可以使用非IE浏览器内核的浏览器，比如谷歌、火狐等浏览器检测一下。
建议： 检查新近安装的应用程序，卸载并重新安装。采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。采用系统优化软件优化系统并清理注册表、系统垃圾等。重新安装操作系统。
萤石云视频打不开的原因及解决方法如下：网络连接异常 。检查网络连接是否正常，可以尝试更换更好的网络连接。软件故障 。可能是软件自身故障，可以尝试将软件更新或重装。兼容性 。
如果您发现萤石云视频监控时间不同步，首先可以查看产品说明书，根据说明书上的指导进行手动调整。
一般情况下，萤石云监控设备在联网后会自动校准时间，如果发现出现了时间不同步的情况，可重新联网等待片刻，若仍未解决，则可以手动校对时间，拨打官方客服热线400-878-7878寻求解决方案。
首先在手机里点击打开萤石云app，如下图所示。进入后，选择右下角我的，如下图所示。然后在打开的个人中心页面里，点击右上角的设置齿轮图标，如下图所示。进入设置后，点击找到账号安全设置，如下图所示。
萤石云视频的时间错误可以在手机端选中该设备进入设备查看页面，选择右上角设置按钮，选择设备配置。选中设备配置左侧的时间设置，您就可以手动调节该设备的时间设置。
故障分析：此故障是由于摄像头(IPC)的时间没有与录像机(NVR)的时间做时间同步造成的，只要打开NVR的自动校时或者手动对IPC进行时间设置即可。
1、将NtpServer地址设置为服务器的地址。服务类型改为NTP。SpecialPolInterval自动同步时间间隔根据需要配置比如15分钟轮询一次（设置为900，因为单位为秒）。
2、现在让我们来开始在 CentOS 上设置 NTP 服务器。首先，我们需要保证正确设置了服务器的时区。
3、8 * * * root /usr/sbin/ntpdate 191616100； /sbin/hwclock -w #19160.1是NTP服务器的IP地址 然后重启crond服务 service crond restart 这样，每天 8：30 Linux 系统就会自动的进行网络时间校准。
4、即使主机在长时间无法与某一时间服务器相联系的情况下，NTP服务依然有效运转。
5、l /setsntp[：ntp server list]，指定本地计算机所使用的NTP时间服务器的列表。该列表可以包含IP地址或DNS名称，用空格分开。如果要使用多个时间服务器，该列表必须用引号引起来。
6、restrict default ignore # 关闭所有的 NTP 要求封包 restrict 10.1 # 开启内部递归网络接口 lo restrict 19160.0 mask 2525250 nomodify #在内部子网里面的客户端可以 进行网络校时，但不能修改NTP服务器的时间参数。
1、TP1云存储是动检录像画面有变化才录像，不变化的时候不录像，一般录像时间是画面变化前5秒开始录像，然后画面变化结束后再延时30秒。
2、网络延迟，萤石云录像不连续的原因是网络延迟导致的。
3、手机监控莹云石出现设备不在线可能是以下原因：（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
4、设备故障：如果以上问题都没有解决设备不在线的问题，可能是莹云石本身出现故障。您可以尝试重新启动设备或联系莹云石的技术支持团队寻求帮助。请根据具体情况逐一排查以上可能的原因，以确定导致设备不在线的具体问题并解决。
5、网络不佳，加载不出来，可以尝试切换网络。应用问题，可以退出应用重新进入，还是不行可以尝试卸载重装。手机问题，可以尝试重启手机。企业萤石云App是杭州萤石网络有限公司为企业提供可视化服务的一款App。