1、如果您发现萤石云视频监控时间不同步，首先可以查看产品说明书，根据说明书上的指导进行手动调整。
萤石云视频怎么调清晰度？打开手机萤石云APP，进入后，点击“我的”页签，然后再点击“工具”。进入工具页后，点击“局域网设备预览”。进入预览搜索页后，点击“开始扫描”。
登录萤石工作室，在左侧设备列表中单击设备，开始播放设备视频播，在播放窗格的右下方点击选择对应清晰度即可。①高清摄像机（100W及130W像素的镜头）：清晰度调节有三档：流畅、均衡、高清。
打开软件，点击监控画面，在下面菜单栏找到清晰度，可以选择省流量，标清，高清，超清。这个主要看摄像头的像素，默认软件打开是省流量的，这样方便手机可以用最小的流量看监控，而且不会卡顿。而且对回放画质没有影响。
萤石监控设备的清晰度是非常不错的，出现这样的情况可能是设备没有调试到位，可以打开手机APP端选择对应设备，点击设置按钮查看设备视频画面是否设置在低清晰度状态，并手动调节至高清晰度。
网络问题：萤石摄像头与移动设备或电脑通过网络连接，网络延迟或不稳定导致图像出现模糊或延迟。检查网络连接是否稳定，并尽量避免网络拥堵的时间段。摄像头镜头清洁问题：摄像头镜头的清洁程度也会影响图像的清晰度。
软件：萤石云视频v11 首先需要下载并登录萤石云APP。找到需要设置的摄像头，并点击摄像头下三个小圆点。然后点击设置。接着在打开的设置页面中，选择智能侦测。
手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程：先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。进入录像机查看是否在线。到系统维护里面查看其版本号，对应相应的版本。
手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程 （1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。（2）进入录像机查看是否在线。（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。
检查电源和电源线：确保莹云石设备的电源正常工作，并且电源线连接牢固。如果设备没有电源或者电源线松动，可能导致设备不在线。检查设备状态：确保莹云石设备处于正常工作状态，没有遭受损坏或故障。
检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。
萤石云不在线通常是有录像机和路由器的IP地址不匹配造成的，检查一下录像机的IP地址、默认网关、首选DNS是否和路由器在同一个网段，如果不是改成同一网段就可以了。或者直接启用DHCP自动获取也可以。
1、轻按猫眼室内主机的屏幕唤醒键，唤醒室内主机显示屏；在主界面点击“设置”图标；在设置界面，点击“屏幕设置”；在屏幕设置界面，点击“日夜切换”；在日夜切换界面，可选择猫眼红外的切换模式。
2、可以摄像头想设置全天录像，可以在监控页面，选择设置，选择器件管理，选择该路监控，选择关闭事件录像，这样就可以关闭时段录像，从而开启全天候录像。
3、总结在手机里点击下载并打开萤石云app。进入后点击右下角我的，选择工具。在工具里点击设备wi-fi配置。确保你的监控支持wifi，然后点击开始配置。然后在监控设备上按reset键，点击下一步。
4、「米家」中小米智能猫眼1S有两种模式设置：标准模式和实时查看模式。1 标准模式：当有人在门前时，才能查看实时画面，模式比较省电。2 实时查看模式：手机随时可查看实时画面，但设备耗电量会明显增加。
5、首先进入萤石云点击我的选择设备管理。进入设备管理后选择萤石智能猫眼设备。