1、方法一：在手机设置界面清除所有数据 打开（设置 系统管理 备份与重置 清除所有数据），如果设置过锁屏密码或登录了vivo账号，请输入锁屏密码或vivo账号密码后，根据屏幕提示进行操作。
打开“云服务”APP--登录vivo账号--即可查看云服务中的数据；使用浏览器打开vivo云服务网页，登录vivo账号进行查看：网页链接 更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
在桌面直接找到云服务APP 即可。若桌面不显示该程序，桌面图标的显示数量是和桌面风格的设置有关，进入手机设置--桌面、锁屏与壁纸--桌面设置--桌面风格，可进行相应设置。
以下是查找设备的打开方法：方法一：进入云服务--查找--查找设备--打开开关；方法二：进入“vivo官网”APP--我的--查找设备--打开开关；方法三：部分机型需要进入i管家选择查找手机开启。
这是查找设备的打开方法：方法一：进入云服务--查找--查找设备--打开开关；方法二：进入“vivo官网”APP--我的--查找设备--打开开关；方法三：部分机型需要进入i管家选择查找手机开启。
在有网络的环境下，随时随地恢复，不用担心数据丢失。云服务图标可以在手机桌面找到。登录云服务方法：打开“云服务”APP--登录vivo帐号--即可查看云服务中的数据；使用浏览器打开vivo云服务，登录vivo帐号进行查看。
操作步骤：在手机桌面找到云服务 进入云服务即可备份或者恢复数据 注：云服务不可以存储照片、视频、文档、音乐之类的文件，可以选择一些第三方软件实现，如百度云盘。
1、打开“云服务”APP--登录vivo账号--即可查看云服务中的数据；使用浏览器打开vivo云服务网页，登录vivo账号进行查看：网页链接 更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
2、在手机桌面找到云服务点击进入即可，如果待机桌面没有云服务的图标，建议您从屏幕顶部下滑调出全局搜索，再搜索一下云服务。
3、进入“云服务”APP--云存储空间--可查看上传到云端的数据。另外可以登录网页版vivo云服务查看云端数据，网页端可查看联系人、相册、云盘、便签、黑名单、日程、浏览器收藏等数据。
4、在桌面找到云服务并打开--登录vivo帐号--即可查看云服务中的数据；使用浏览器打开vivo云服务网页，登录vivo帐号进行查看：网页链接；更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。
5、云服务即云端存储，可以备份手机照片、视频、文档、联系人、短信、书签等数据。在有网络的环境下，随时随地恢复，不用担心数据丢失。
6、在桌面直接找到云服务APP 即可。若桌面不显示该程序，桌面图标的显示数量是和桌面风格的设置有关，进入手机设置--桌面、锁屏与壁纸--桌面设置--桌面风格，可进行相应设置。