声音选项是否调节到适当。检查声音选项是否调节到适当位置，然后再检查电视机周边是否有干扰源，影响声音即可。云视讯是以云计算为核心，服务提供商建设云计算中心，采用公有云或混合云部署方式。
1、该设备视频声音设置方法如下：打开“萤石云视频”APP，在“我的”页签，点击“工具箱”进入。点击对应设备，输入设备验证码。点击右上角的设置图标，点击“音频设置”。
2、首先在手机端打开萤石云视频，如下图所示。然后在打开的软件主页面中，选择底部导航我的进入，如下图所示。进入页面选择右上角设置，如下图所示。然后在打开的设置页面中，点击选择消息提示音，如下图所示。
3、步骤一：进入设置 首先，我们需要打开萤石猫眼DP2C的APP，并登录本地账号进入设备列表。选择需要设置的设备，并进入设备详情页面。在页面下方找到设置按钮，点击进入设备设置页面。
4、在萤石云视频手机APP设置。登录萤石云视频手机APP，在我的页签，点击右上角的设置图标，然后点击消息通知提示音，可以选择默认、轻微提醒、强烈提醒三种提示声音。
5、萤石云监控听不到声音但是有画面显示一般不是网络故障，而是设备设置没有调节好。点击萤石手机APP端选择对应监控设备，查看设置中设备的音量是否调节至最大，并确认手机系统音量已打开。
该设备视频声音设置方法如下：打开“萤石云视频”APP，在“我的”页签，点击“工具箱”进入。点击对应设备，输入设备验证码。点击右上角的设置图标，点击“音频设置”。
打开萤石云视频APP，点击“音频设置”即可。打开“萤石云视频”手机APP，右上角的设置图标，点击“音频设置”即可。
首先下载萤石云APP，并登录添加摄像头。点击萤石，找到需要更改录像模式的摄像头。然后点击三个小圆点，如下图所示。接着在打开的页面中，点击设置，如下图所示。然后在打开的设置页面中，选择设备录像设置。
你好！直播视频上，把声音图标点击关闭就好！仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。