首先，先去将软件下载下来，点击页面底部位置的下载按钮，开始进行下载。然后，在自己的手机桌面上找到已经下载安装完成好了的软件，点击进入。
1、萤石云视频播放失败，可能是网络连接不好，或是大于等于两个手机同时看时会出现这情况。解决方法：一般来说，原因分为两大类，萤石总网站有问题，电脑客户端有问题。
2、提示网络配置失败。当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好。其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
3、设备在萤石云视频APP端或萤石工作室端显示离线，表明设备当前无法正常连接网络。可以先将设备切断电源重新上电后等待设备自动上线。设备断电并重新上电后，一般情况下，待设备启动完成后，3分钟内会恢复网络连接。
1、可以。萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。可以进行下载，因此可以上传到自己的服务器，该软件是一个不错的软件，其所有内容均为免费的。
2、萤石摄像头存储到nas的操作步骤如下：选择要备份的内容后，将NAS作为存储的目标路径。打开NAS网络存储，并按照提示进行操作。
3、监控是正常连接并可以显示视频的。海康录像机可以访问互联网的。具体步骤如下：下载安装手机APP“萤石云视频”。安装好后，点击进入“萤石云视频”APP软件，然后选择“点击登录”。
4、在服务器上设置。把服务器端和存储服务部署在同一个设备上勾选存储服务。安装后启动IVMS客户端，会要求新建一个超级用户并设置密码即可。
1、手机下载萤石云视频，注册萤石云账号后登录之后。点击左下角“萤石”，点中间的加号或者右上角的加号。如图所示：点击右上角编辑图标手动输入设备标签上的序列号搜索。
2、萤石云视频中通过序列号添加设备的方法：首先，先去将软件下载下来，点击页面底部位置的下载按钮，开始进行下载。然后，在自己的手机桌面上找到已经下载安装完成好了的软件，点击进入。
3、第一步，下载并注册萤石云账户。在手机应用商店或者官网上下载萤石云视频APP，并在注册界面输入自己的手机号码，然后按照提示设置密码等信息完成注册。第二步，添加设备。
4、方法一：手机萤石云视频 手机下载萤石云视频，注册萤石云账号后登录。点击左下角“萤石”进入页面，点中间的加号或者右上角的加号。扫描机身标签上的二维码，或者点击右上角编辑图标，手动输入设备标签上的序列号，搜索。
5、下载安装手机APP“萤石云视频”。安装好后，点击进入“萤石云视频”APP软件，然后选择“点击登录”。进入“萤石云视频”登录界面，点击“注册新账号”。