1、直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
原因有：对方已关机， 或者网络上根本没有这个地址。对方与自己不在同一网段内，通过路由也无法找到对方。对方确实存在，但设置了 ICMP 数据包过滤（比如防火墙设置）。错误设置 IP 地址。
直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
ping不通ip地址的原因如下：对方关机/ip不存在。网段不同，通过路由也无法找到。防火墙设置，过滤了ping发出的ICMP数据包，导致无反馈，time out。
ping网址和IP地址都ping不通，是设置错误造成的，解决方法如下：首先在电脑中打开运行窗口，然后在窗口中输入CMD，打开管理员窗口，如下图。然后输入ping+ip，回车确定。
第二步：添加IP筛选器 在路由和远程访问主窗口中依次展开“本地服务器 IP路由选择 常规”。
如果我们通过了ping测试，或者假设有防火墙阻隔，但是或许服务器的端口开着，我们就通过telnet方法访问对方的Domino端口。
不知道你的服务器是远程的还是局域网 如果是远程的，ping不通很正常，因为ping到你的猫或路由器上去了 如果是在内网，那可能是你的电脑把windows防火墙开了。。
注意：以上处理方式不是针对DNS解析问题(如能上QQ，不能打开网页)的，如果是DNS解析问题，尝试ping DNS服务器、更改DNS服务器、检查DNS Client服务状态登操作，DNS解析问题是不需要如上操作步骤。
对方ip与本机ip不在同一工作组，设置了防火墙无法返回ping值。对方ip为外网ip地址，有以下几种情况：路由器外网网络故障，无法访问对方ip。对方外网故障，无法连接互联网。
如果本地能通，再到客户端的机器上把 localhost 换成 MySQL 服务器的 ip 地址进行测试。
1、请检查实例内防火墙是否开启2请检查安全组设置，是否删过0000这条记录，如果删掉，请还原回来3实例内默认都开启了远程桌面，不过，可能是因为你的疏忽错误关闭了，你可以去看看4你所在运营商有问题，网络。
2、如果服务器正常开着，过了一段时间突然连不上了，其实很大程度上有可能服务器因为CPU占用高导致死机了，这时候可以ping下看看，如果没有禁ping的情况下你会发现绝对ping不通。看看服务器上其他开的应用是否正常。
3、win10远程连接阿里云window系统服务器时，不能连接，显示出现内部错误是设置错误造成的，解决方法为：登录进入，进入管理控制台，点击图中云服务器ECS。找到需要远程连接的云服务器，进入服务器鼠标点击右侧远程连接选项。
4、连不上，大多原因是网络问题。首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。