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我看悬.有报道如下:日前，有消费者向《中国银羡闷企业报》记者投诉称，“家里刚买的一台型号为HD3035的飞利浦电饭煲，标注的生产工厂是飞利浦珠海工厂，但据我在上海奔腾电器上班的朋友说，飞利浦的电饭煲都是由奔腾电器上海工厂OEM贴牌代工的，大品牌还公然产地造假，这让我非常气愤”。那么，飞利浦的电饭煲到底是不是OEM贴牌生产的？如果是由上海奔腾电器代工的，为何生产工厂没有标明上海，而是珠海？带着这些问题，《中国企业报》记者致电飞利浦官方服务热线，一位工作人员在电话中明确表示，“HD3035这款电饭煲产地在广东珠海，飞利浦小家电产品从未在外地进行过贴牌生产，你完全可以放心使用”。随后，《中国企业报》记者又联系上海奔腾厨房（装修效果图）电器，一位工作人员在听完记者的提问后明确表示，“我们跟飞利浦不是一家，飞利浦在上海有自己的工厂”。随后，该工作人员建议联系飞利浦，就能知锋弯道生产厂地。记者从奔腾电器(上海)有限公司获得的内部资料发现，飞利浦HD3035这款电饭煲，正是由奔腾电器贴牌代工生产，直接由飞利浦业务中心下单。作为飞利浦于2011年全资收购的子公司，奔腾电器上海公司除生产自有奔腾品牌的电饭煲、电磁炉等产品外，还有一个很重要的职能就是为飞利浦贴牌生产电饭煲、电水壶、电磁炉、电压力锅四大类产品。有奔腾电器上海工厂一线员工也向《中国企业报》记者透露，“目前，工厂生产计划都要求先确保飞利浦的订单。不过由于来自飞利浦的订单并不大，但型号却又多，经常要转产，生产效率不高”。一位小家电业内人士告诉《中国企业报》记者，“飞利浦在珠海的确有工厂，不过那里从来没有生产过电饭煲，也根本没有电饭煲生产工厂。如果飞利浦在珠海有饭煲等厨电生产工厂，就不可能花20亿元去舍近求远收购奔腾电器”。我国《产品质量法》第二十七条、第三十条明确规定，“产品或者其包装上的标识必须真实”、“生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址”。否则，国家质量监督检验部门（装修效果图）可以对其“责令改正，没收违法生产、派链销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照”等处罚。目前，飞利浦方面尚未就“上海贴牌生产却声称产地珠海”一事给出解释。（中国企业报）
飞利浦全国服务热线电话是400—878—9030。
维修服务说明：
1、上门服务时间（周一至周日6：00-24：00）。
2、客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间。
3、师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价。
4、全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修。
5、实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修一个月免费维修（保修期限已开单据为准）。
6、在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，本公司负责免费上门返修或协商退款。
飞利浦售后服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费哗昌者特殊要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的飞利浦电器等产品，由各级服务网点慧芦弯提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任，其费用由消费者承担前闷）。
5、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
以上内容参考：百度百科—飞利浦
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