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1、所以作为电话销售员，一定要有自我的练习，直到你说话的速度发音对方能听清楚为止。其次，要学会发出强调音，一般在产品名称，公司名称，人名都要加重，有利于客户能记住。语言发音准确与否还直接影响客户对你的印象。
2、充分利用资源。形式上电话销售代表每天在办公室里通过电话来做生意，电话似乎成了销售代表唯一拥有的资源和工具。事实上，在日常工作中我们可以利用许多资源使我们的工作更高效，更准确。
3、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
4、新人做电话销售的技巧有：保持礼貌的态度、用简明扼要的方式陈述这次来电的目的、不要在电话中打断对方。保持礼貌的态度在电话销售中，业务员应该对客户有礼貌，说话语气要柔和，要谦虚，这样电话交谈才能进行下去。
5、我的收获新手做电销，可以冒充客户给同行打电话来学话术；数量级100个起，量变才能引起质变（可能遇到高手）。打电话一定要明确客户利益所在；锤炼话术，从满足客户需求入手，作出利益承诺，给对方好处。
确立目标你要打电话的次数，你与决策者联系的次数，你的销售次数，你的每一个电话所要得到的信息。安排好自己的工作环境一个没有环境噪音的工作地点，寻找一种与客户交谈时免打扰的方法。
电话销售的关键——电话沟通表达方式(一)良好的亲和力(1)心态心情要好(2)不要忽视自己的笑容(3)声音要求清晰、明朗，语言简洁(4)遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。
1．推销自已：即把自己推售出去。首先你表现出来的行为举止得让客户记住你，信任你，认同你。这是首要做的工作，否则你没有机会推售你的产品。你可以通过很多方式：行为，语气，笑容，礼貌，等等。
电话销售心态培训，作为一名优秀的电话销售人，当你邀约客户的时候需要具备四个心态。给予的心态假设打电话给客户，目的只有一个，就廷让自己为他提供一次商谈的机会。
首先要克服自已对电话开发的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。
“你中奖了，你是我这次培训行程中表现最出色的一位。”当时我有点吃惊，她继续说：“现在，我知道，为什么戴尔的业绩是全球新手电话销售的第一了，因为它有了不起的销售队伍。
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