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1、第三为服务等级协议SLA(ServiceLevelAgreement)，由KQI值集合而成，分成内部组织间的等级服务协议和最终用户间的服务等级协议。
2、在IT行业对应的就是SLA（servicelevelagreement服务等级协议），它规定提供服务的具体细节，用户根据SLA规定结合自身的要求选择服务，如果服务方不能达成，被服务方可以根据约定要求赔偿。
3、SLA指的是服务级别协议。服务级别协议是指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约。
4、SLA：Service-LevelAgreement的缩写，意思是服务等级协议。服务等级协议是关于网络服务供应商和客户间的一份合同，其中定义了服务类型、服务质量和客户付款等术语。
密码、登陆等基本配置本节介绍的内容为cisco路由器或者交换机的基本配置，在目前版本的cisco交换机或路由器上的这些命令是通用的。
方法步骤交换机的管理方式基本分为两种：带内管理和带外管理。通过交换机的Console端口管理交换机属于带外管理；这种管理方式不占用交换机的网络端口，第一次配置交换机必须利用Console端口进行配置。
cisco无线路由器是工程师进行网络实验模拟的软件，而且可以模拟网络中的多种设备，像是台式电脑、笔记本电脑、手机等，为他们搭建各种网络环境，模拟网络拓扑结构等。
部署以及日常管理和维护。一个专门管理路由，一个管理网路状况的，思科交换机、路由器和接入点的其他特性的连接管理。
电信给你多个IP的作用，是让你做ONETOONE映射的，如果内网有服务器外网需要直接访问的，就可以用。但是路由器还是要用的，还是需要选择其中以个固定IP给路由器用的。
防火墙也是可以的。这个就是说的防火墙的备份方法。
你需要架设一个TFTP的服务器，然后通过copyrunning-configtftp命令，按着回车后的提示就可以把你的配置文件倒到TFTP服务器了。防火墙也是可以的。这个就是说的防火墙的备份方法。
第三，PIX防火墙对多媒体技术具有广泛的支持，CheckpointFirewall-1对多媒体技术的支持功能非常有限。此外，PIX防火墙与CheckpointFirewall-1相比具有更高的数据包转发性能和更高的安全性能。
步骤5：确认在边界路由器和PIX防火墙中已有的访问控制列表允许IPSec数据流通过，或者想要的数据流将可以被过滤出来。
数据备份是容灾的基础，是指为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，而将全部或部分数据从应用主机的硬盘或阵列复制到其他存储介质的过程。
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