哎呀，今天又被老板催着看服务器报表，结果一看，哎呀妈呀，那个浪潮服务器刷的“无法读取厂商信息”的大红字，简直像中了“黑科技”一样，把我吓得差点掉沙发。别着急，今天咱们就来盘一盘这档子事，帮你搞定这个坑爹的故障！相信我，这不是只有你遇到，网传的解决方案五花八门，但我用了十个方案，最后都甩在脑后告诉你：这个问题其实没有你想象中的那么“深奥”。
先抛个悬念：你是不是觉得，厂商信息那部分就像个“隐形人”？其实，它是服务器自检和管理的重要环节。一旦出问题，简单点说，就是“系统不认你”，导致管理界面、监控软件甚至硬件维护都跟你玩“躲猫猫”。那么，为什么会出现“无法读取厂商信息”这个奇奇怪怪的提示？这里面隐藏了哪些“门道”？让我们一一道来！
第一步，你得确认一下硬件连接是不是牢固。尤其是一些老掉牙的光纤或电源线，经常“欺负人”导致SMBUS或i2c接口通信中断。想象一下，如果连接不稳，服务器的管理控制芯片（BMC、iLO或者IPMI）就闹脾气，非要让你“猜猜这个厂商是不是故意藏起厂商信息”了。一个简单的重插，或者替换一根新的连接线，可能就会瞬间解决问题，也省得你在公司被“问题诊断师”笑话一番。
第二点，咱们得捅破一下那个神秘的“固件”。很多情况下，厂商信息读取失败是因为BMC或管理卡的固件版本过旧或出错。你可以登录到服务器的管理界面，尝试升级固件。说白了，你就像给你的智能手机刷个新系统一样，焕然一新，厂商信息现场现身！到官网去看是否有最新版本的固件，按照步骤一一操作，绝大多数问题会“自己消失”。
接下来，要关注你的硬件兼容性。浪潮服务器尤其喜欢“调皮捣蛋”跟一些第三方硬件合作玩“互不搭理”的把戏。确保那些硬件模块都是官方认证的，毕竟“吃瓜群众”也知道，“兼容”这件事，绝不可以马虎，其实很大概率，硬件搞不兼容也会导致厂商信息冒不到台面上来。查一下主板型号、BIOS版本是不是最新，必要时重刷一遍，预防“被厂商信息隐藏症”。 广告时间：玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink
第四，别忘了检查一下你的IPMI（Intelligent Platform Management Interface）设置。很多时候，这个接口的配置不正确或者被禁用，会让你“望厂商信息如望月”的感觉变得更真实。进入IPMI控制面板，确认是不是开启状态；核查虚拟媒体、网络配置是不是“站得住脚”；特别是如果用的是远程管理，端口号、用户名密码是否正确，都可能是“罪魁祸首”。
还有些高手会说：“是不是硬盘、RAID卡怪了？”哎，不能排除硬盘状态不好或者阵列配置出错导致的管理接口异常。建议用厂商官方的诊断工具扫描检测一遍，看看有木有硬盘健康异常或者阵列配置错误的“电报”。
搞到这里，很多“老司机”会建议你试试所有“战术”，然后再用一些特别“技术流”的办法，比如清除CMOS、重新找厂商技术大神上线帮忙，甚至尝试在厂商官网查找“硬件故障问答”，总之一句话：不要被“懒人操作”给骗了。硬件问题，往往没有“手指点点”就能搞定的魔法，只有一步步检测，循序渐进，把“死角”都摸爬出来，才能找到真正的“罪魁”。
最牛的操作，当然是联系厂商的官方技术支持。你可以准备好服务器的型号、SN编号、固件版本、之前的故障历史，跟客服“开个会”，他们会告诉你原厂的“秘密代码”或者提供专门的修复包。说到底，厂商的资源可是“宝藏”，只要开口，保证有人帮你“撸起袖子干”。
说到这里，大家其实都知道，硬件特别“古董”、固件“迷之神秘”，或者软件配置“出轨”，都可能让你成为“厂商信息失踪案”的“受害者”。有人嘴碎说：“这是不是——神隐术？”嘿嘿，下次遇到更难的，可以试试“闭眼闭耳闭嘴”，像个“江湖大侠”一样，信心满满地迎难而上。有时，一个卧底的解决方案，就是：重启再试试！