1、可以通过iCloud将之前备份的资料备份回来。新手机在‘设置’－‘iCloud’里登录你的Apple ID，连接wifi后稍等片刻，以前备份过的照片，通讯录等会自动恢复到新手机上。
打开手机的设置，选择iCloud；进入icloud后，点击照片；在照片设置页面，把我的照片流关闭即可。
网络连接问题：如果您的网络连接存在问题，您可能无法加载iCloud照片。您可以尝试检查您的网络连接是否正常，或者尝试使用其他网络连接。iCloud账户问题：如果您的iCloud账户存在问题，您可能无法加载iCloud照片。
重启设备：有时，简单地重启设备可以解决一些问题。长按设备的电源键，然后选择“重启”或“重新启动”。举个例子，如果你的iPhone无法加载iCloud储存空间信息，你可以首先检查网络连接是否稳定。如果网络正常，你可以尝试注销并重新登录iCloud账户，或者更新iOS系统。
故障情况 iCloud邮件服务故障：该故障发生于昨天早上7：18，导致用户无法访问iCloud邮件服务。经过苹果公司的努力，该问题已于昨天10：21得到解决。iMessage服务故障：今天早上9：30至9：48期间，iMessage服务出现较慢或无法使用的问题。幸运的是，苹果公司在9：48迅速修复了该服务。
然而，苹果服务器日前再次出现故障，导致iCloud和iMessage崩溃，一度出现加载缓慢或服务中断的问题。根据苹果系统状态页面显示，iMessage服务于今天早上9：30-9：48可能出现较慢或无法使用的问题，状态显示该服务于9：48修复。
据美国太平洋时间周四凌晨4点（北京时间19点）苹果服务状态页面显示，包括iMessage、照片流、云端文档、备份与恢复，以及iPhone日记等在内的服务均存在问题。用户可能会面临无法正常使用这些服务，或者发送和下载iMessage附件的困扰。该问题据称从周三晚上21：30左右开始显现。
当连接Apple ID服务器时出错，这通常意味着用户无法顺利连接到Apple的服务器，以验证他们的Apple ID和访问相关服务。这可能会阻止用户使用iCloud，App Store，iTunes，iMessage等服务。 服务器问题：Apple的服务器可能会出现故障或进行维护，导致用户连接时出现问题。
这次苹果服务发生的故障始于美国东部时间 3 月 21 日（本周一）下午 12 点 50 分，该故障发生后，一些用户陆续发现无法连接许多苹果的相关服务。尤其是 iCloud 服务的宕机，直接影响了其他许多需要在线组件的服务和应用程序，这也是导致本次中断服务的关键因素。
近日，苹果连续两天出现服务器宕机，导致Apple Music、Podcasts、Books、App Store等服务出现问题，部分用户受到影响。好在iMessage、iCloud、Apple Maps、Apple TV运行良好。