1、如手机信号显示4G但无法正常使用，建议可做以下情况排除：拨打号卡归属地客服热线查询状态是否正常。检查手机终端是否有设置网络限制。如是双卡双待手机，建议更换卡片位置测试。因网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响，建议更换使用地测试。
如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
属于版本BUG，下载新版或升级即可解决问题。另外，安装之后，建议重启手机，通常可以解决问题。
如果其它上网操作能正常进行只是微信和QQ无法连接到服务器，建议你到设置--程序管理--全部--找到QQ和微信--清理下缓存和数据，另外如果都无法上网，可能是你当前网络比较差。
g使用微信时，微信显示未连接的解决办法有：有提示无法连接到服务，请检查网络或稍后再试。关闭网络在重新打开或者重启手机。重新下载微信，在安装时，不设置网络限制。微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。
1、网页代码体积太大，或者网站头部图片太大导致加载速度缓慢，所以用移动4G打开速度可能需要很久，甚至打不开。请先确认无线路由器是否配置正确、WAN口是否获取到IP。如果WAN口没有获取到IP，那么请将网线直接插猫宽带拨号，看看能不能拨上。如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
2、**网络设置问题**：检查4G网络设置，看是否需要手动指定IP、网关、DNS服务器等。DNS配置错误可能导致无法解析网页地址，从而无法打开网页。 **网络拥堵或基站负载过高**：在基站负载过高或网络利用率过高的情况下，4G网络可能会出现拥挤，导致部分用户无法访问网页。
3、但如果其他网页和应用都无法访问，那么可能就是你的手机网络出现了问题。首先可以尝试重启手机，检查是否有信号，以及是否能接通电话。如果条件允许，还可以尝试更换手机卡，看看是否能解决问题。有时候，网络问题可能源于网络运营商的问题，例如网络拥堵或维护。
4、如果使用4G网络无法打开网页，但WiFi可以，可能是因为网络设置问题。请检查是否需要手动指定IP、网关、DNS服务器，特别是在需要手动配置联网方式的情况下。同时，检查是否使用了代理服务器。如有必要，请调整网络设置。 检查DNS设置：当IE无法浏览网页时，尝试使用IP地址访问网站。
5、用4G网络打不开网页，而WiFi却能打开，主要是由于网络环境和配置差异导致的。一方面，4G网络是通过移动通信基站进行数据传输的，其信号强度和稳定性受到多种因素的影响，如基站负载、信号干扰、地理位置等。当基站负载过高或信号受到干扰时，网络速度可能会变慢，甚至导致无法打开网页。