1、萤石云ntp校时服务器地址：time.yscom。NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况：第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。第二种，设备如果连接到外网，可以通过国家校时服务器校时，地址271444，NTP端口123。
确认是否启用萤石云 确认录像机的LAN口与路由器已用网线连接好。进入配置-网络配置-萤石配置，确认启用萤石云已经打钩，验证码已经修改。验证码设置要求：6-12位字母或数字，区分大小写（ABCDEF除外），建议设置8位以上的大小写字母+数字组合。
海康录像机萤石云设置的方法如下：将海康硬盘录像机（DVR或NVR）连接到网络，如果您是DVR，就用一根网线一头接在DVR网口，一头接到能上网的交换机上或路由器（只要您的电脑接在这个交换机上能上网就可以）。如果是NVR，请用一根网线将用于监控的交换机和能上网的交换机（路由器也可以）相连。
步骤一：通过网页登录录像机 在电脑浏览器中输入您的录像机IP地址，以访问萤石云平台。步骤二：配置平台接入 在萤石云平台上，进入“配置”菜单，选择“网络”，然后点击“高级配置”，在“平台接入”部分选择“萤石云”。
步骤一：通过网页登录录像机 在电脑浏览器中输入您的录像机IP地址，以访问萤石云平台。步骤二：配置平台接入 在萤石云平台上，进入“配置”菜单，选择“网络”，然后点击“高级配置”，在“平台接入”部分选择“萤石云”。
确认是否启用萤石云 确认录像机的LAN口与路由器已用网线连接好。进入配置-网络配置-萤石配置，确认启用萤石云已经打钩，验证码已经修改。验证码设置要求：6-12位字母或数字，区分大小写（ABCDEF除外），建议设置8位以上的大小写字母+数字组合。
操作电脑：联想拯救者R7000操作系统：win10解决萤石云平台接入不在线的步骤如下：网页输入录像机IP地址登录访问。进入配置－网络－高级配置－平台接入－平台接入方式选择“萤石云”。确保萤石云功能“已启用”。确保验证码/加密密钥“已设置”（建议不要设置为ABCDEF）。点击保存。
设备管理搜索不到摄像头解决办法：检查摄像头连接路由器和电脑连接的是否同一个路由器，不是同一个路由器是无法搜索到，点击查看网络设备连接方式，并重新连接一下。
机器的网络没有连接而导致的提示不在线；（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程：（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。（2）进入录像机查看是否在线。
如果萤石云ⅹp1和NVR需要通过网络进行连接，确保两者的网络设置在同一局域网内。为设备配置正确的IP地址、子网掩码和默认网关等网络参数。 配置NVR：在NVR的管理界面，添加萤石云ⅹp1设备。可能需要输入设备的序列号、用户名和密码等信息，完成设备的添加和配置。
要将萤石云ⅩP1连接到NVR，首先，轻点鼠标，找到桌面上的工具栏，选择主菜单选项。进入后，继续选择系统设置，这是连接过程的第一步。在系统设置的界面中，向下滚动找到网络配置选项，点击进入。在这里，你需要选择服务平台连接，并指定连接类型为萤石云。这是关键的连接步骤，确保设置正确。
点一下鼠标点击，桌面上出_工具栏，选“主菜单”。进到主菜单后，挑选“系统设置”。在系统设置中，点开“网络配置”，再在子莱单中点一下“服务平台连接”，连接种类挑选“萤石云”。进入网络配置进行基本配置填好IP，网段，DNS。按序列号添加。
手机app远程连接nvr方法如下：首先将录像机或连接的同一个交换机连到路由器（录像机网线直连路由器，或者通过交换机在连接外网路由器都是可以的），在录像机的显示器页面，点击鼠标右键，进入录像机主菜单。接着，找到“系统配置”并点击进入，然后在系统配置页面中找到“网络配置”并点击进入。
分以下三种方式：连接NVR是云台机，通过IPC界面进行云台控制。在NVR的本地界面，N1，N1P，X5C在云台功能按钮在摄像机的预览界面工具条中，有一白色按钮，点击即可操控云台。N1W和X2需进入通道管理云台控制进行操作。
解决办法：采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。检查新近安装的应用程序，卸载并重新安装。采用系统优化软件优化系统并清理注册表、系统垃圾等。重新安装操作系统。
服务器问题 如果萤石云服务器出现故障或正在进行维护更新，可能导致用户无法打开。这种情况下，用户需要耐心等待服务器恢复正常。网络问题 用户的网络连接不稳定或网络速度较慢，也可能导致无法打开萤石云。建议检查用户的网络连接是否正常，并尝试切换网络环境。
建议： 检查新近安装的应用程序，卸载并重新安装。采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。采用系统优化软件优化系统并清理注册表、系统垃圾等。重新安装操作系统。
萤石云请检查摄像头是否关联是表示网络网段出现问题。
将摄像机连接电源，打开萤石云视频app，点击添加设备。用萤石云视频app扫码设备底部二维码，点击连接网络。输入WIFI账号和密码，进行连接即可。
步骤一，打开萤石云视频APP，登录帐号，点击添加设备。步骤二，扫描设备二维码。步骤三，连接到设备后，点击完成。步骤四，连接完成后，可点击与家人朋友共享设备，共享设备操作权限。步骤五，点击摄像机查看摄像机的监控图像。
萤石云连接设备的方法是通过“萤石云视频”手机APP进行设备的添加和连接。 下载并安装“萤石云视频”手机APP。在应用商店搜索“萤石云视频”，找到并下载安装。 注册并登录萤石云账号。打开“萤石云视频”APP，连接网络后，根据页面提示进行注册和登录。 添加设备。
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