1、解决办法：采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。检查新近安装的应用程序，卸载并重新安装。采用系统优化软件优化系统并清理注册表、系统垃圾等。重新安装操作系统。
1、其次，服务器问题也可能导致上传失败。如果服务器出现故障或者维护，可能会影响到上传功能。这种情况下，需要联系服务器管理员或者服务商，询问服务器状态和维护时间。如果是自己搭建的服务器，可以查看服务器日志，定位问题所在。
2、第二种可能是你手机本身内存不够，点击手机的安全软件，查看手机内存空间如果小于所需存储的文件，则会造成文件无法存储，点击清理即可。共享的文件较大，当前的网速不好（如：2G网络，网络断断续续等）导致文件共享失败。
3、上传文件需要稳定的网络连接，如果网络不稳定或连接中断，也可能导致上传异常。可以尝试重新上传或者更换网络环境。尝试清除浏览器缓存或更换浏览器。浏览器缓存可能会导致上传异常，尝试清除浏览器缓存或更换浏览器后再次上传。
服务器异常指的是服务器在运行过程中出现的各种非正常状态。当服务器出现异常时，会导致数据丢失、服务中断、系统崩溃等问题，严重影响服务器正常运行，指的是服务器在运行过程中出现的各种非正常状态，这由多种原因引起。
机房设备故障引发的不能正常运行：在机房配备专业人员做好日常管理和维护，及时检查和购买新的设备或者将服务器托管。
服务器异常的意思是：服务器故障或所在的机房设备、网络出现故障；用户登录后的操作不当引起服务器异常；服务器遭到恶意攻击或计算机病毒侵害等。
1、网络连接问题：检查您的网络连接是否正常。可以尝试重新启动您的路由器或调制解调器，或者检查您的网络是否正在进行维护或升级。 网站问题：广东政务服务网可能正在进行维护或出现技术问题。
2、查看网络是否通畅 点击开始-运行-输入cmd。然后输入ping空格加网址，按enter，查看该网站网络是否通畅。是否网络的问题。如果不是可能就是浏览器等其他问题。多重网络等网络连接问题 多重网络导致的网络连接错误。
3、网络信号不稳定：如果手机或电脑所处的网络信号较弱或不稳定，就可能导致APP无法连接到服务器，从而出现网络连接失败的情况。服务器故障：如果APP连接的服务器发生故障或维护，就会导致APP无法正常连接。
4、首先检查网络连接是否正常，确保你你的网络是稳定的，而不是时断时续的。如果你的网络很稳定，在使用百度云管家的时候出现网络异常，那么可能是你的DNS出现问题，使用优化软件进行修复。如360，魔方等。
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