1、如果还是不可以，建议你试试备份清空数据试试，可能是数据造成干扰的。备份：安全中心-备份-新建备份，备份你需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。
1、登录方法： 首先复制上方链接到浏览器，进入“小米云服务”官网；然后输入账号密码，之后点击“登录”按钮即可；此时就进入小米云服务主页中。
2、首先点击桌面的设置图标，进入设置界面。然后点击登录小米帐号选项。分别输入小米帐号和密码，点击登录，登录小米帐号。然后回到设置页面中，点击页面中的云服务。
3、打开百度搜索小米，进入小米官网。 2 在小米官网的主页的右上角上找到云服务， 在第六个位置，如果没找到，也可以直接在百度中搜索小米云服务，找到小米云服务网页地址是i.mi.com。 3 进入小米云服务主页，点击登陆小米账号。
4、小米云服务登陆登录如下：操作工具：小米6 操作系统：miui 10 程序：设置v21 在手机桌面中，点击“设置”图标。在“设置”界面中，选择“WLAN”选项。
点击账号与同步 进入设置页面，点击账号与同步选项。点击小米云服务 往下滑动，点击小米云服务。操作完毕 进入小米云空间了，就可以查看文件。
小米云空间进入小米手机的设置，然后打开同步，选择开启同步或者选择仅在WiFi下同步即可。上面的那些数据就会自动备份到云端。（前提是勾选上面的那些选择的情况下，一般都是默认勾选的）。
要查看小米云备份的内容，用户需要先确保已经在手机上登录了小米账号，并且已经开启了小米云服务。
打开手机设置；点击“账号与同步”；点击“小米云服务”；点击“管理云存储空间”；点击云端数据旁的“查看更多”；登录自己的小米账号，再点击“云相册”，即可查看小米云端相册。
在小米云服务中登录小米账户，就可以看到小米云相册了。小米云服务地址是：https：//i.mi.com具体操作过程：进入小米云服务网站，点击“使用小米账号登录”，进入小米账号登录界面。
点击进入该应用，即可查看已备份的照片。如果是第一次使用小米云相册，需要进行登录操作。登录后，即可自动同步手机中的照片到云端。步骤三：查看照片在小米云相册中，我们可以方便地查看和管理照片。
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