1、首先是连接的问题。监控在安装的时候有严格的流程，如果说安装过程中出现了错误，比如只将摄像机和监控的显示器连接了，而没有和用于存放录制视频的硬盘或存储器连接，那么之前的视频就无法保存。其次是硬盘的问题。
2、可以的，过期了只是云存储空间过期，不能录像存云存储了，本地相机上插SD卡录像还是可以远程查看的，如果是DS-2CD开头的基本上只能上萤石云远程预览，没有云存储空间的，硬盘录像机的日期时间不对调整到正确时间。
3、如果是别人分享给你的，需要查看一下他有没有把回放权限给你。如果你是主账号无法查看到录像，看一下你是否在云存储选项内，应该在TF卡选项内查看。
4、可以回看，但是需要在分享的时候把权限都打对勾，要每个摄像头都设置权限，不然分享出去对方也看不到。
5、萤石云视频看回放有声音，录制视频没声音是摄像头被设置静音了。处理方法如下：打开萤石云视频手机APP，在我的页签，点击工具局域网设备预览开始扫描。点击对应设备，输入设备验证码。
6、你是用手机的浏览器看的还是用的客户端，客户端的话应该不会提示此问题，建议使用手机客户端4500或者萤石云客户端做手机监控。
下载并安装相对应手机系统的云视通手机网络远程监控系统客户端2登录手机监控系统主界面，单击“添加设备”图标，并输入家用网络摄像机的云视通号码3鼠标单击“保存”按钮即可打开“设备列表”界面并显示设备名称4。
海康威视摄像头可以通过手机连接实现远程监控。连接方法如下：下载海康威视手机客户端：在手机应用商店中搜索“海康威视”并下载安装。
展开全部根据我的了解总结安装摄像头步骤是，选择合适的安装位置，摄像头安装固定，接入电源和网络，添加新设备，手机远程监控这样就安装完了。手机远程监控是手机俩姐好摄像头，就可以在手机里操控了。
下载打开易视云，如下图示界面，账号注不注册都可以，不注册则点击体验一下。在弹出界面中如下图示点击＋，如下图所示。选择云ID，输入监控的设备id，如下图所示。如下图示就可以远程看到监控了。
手机看萤石云监控提示不在线的原因：机器的网络没有连接而导致的提示不在线；萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
此时先确认一下使用同一个路由器的电脑和网关是否正常上网，再看一下路由器是否有安全设置阻拦录像机正常通信。测试萤石官网如果测试外网IP也可以通，最后要测一下。如果此处不通，建议修改首选DNS服务器地址。
萤石云视频显示设备离线的原因如下：查看是不是电源问题，查看是否是监控的电源线坏了，如果是就需要换一根电源线了。如果是电源线接触不良，将电源的插座弄紧一点即可。
录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。进入录像机查看是否在线。到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。
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