1、非常重要的一个参数，很多人没有习惯填写此处的地址，导致萤石云不在线。推荐写国内通用的DNS服务器地址：111111114。
2、萤石云ntp校时服务器地址：time.yscom。NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况：第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。
3、首先在手机里点击打开萤石云app，如下图所示。进入后点击右下角我的，点击设备管理，如下图所示。进入设备管理后，点击找到自己的设备，如下图所示。
4、无法连接到萤石云，所以就注册平台失败了。可能原因大致可能出现的原因有三种：路由器没有外网路由器有上网限制IPC自动获取到的DNS地址连接不上外网。处理办法根据三个原因逐步分析。
1、萤石云设置时间可以在“设备管理”页面中的“在线时间段”选项里设置。萤石云是海康威视旗下的智能家居品牌，致力于为消费者提供智能化的工作、生活和学习环境等。
2、萤石云视频的时间错误可以在手机端选中该设备进入设备查看页面，选择右上角设置按钮，选择设备配置。选中设备配置左侧的时间设置，您就可以手动调节该设备的时间设置。
3、首先打开萤石云app。然后选择右下角我的。然后点击右上角的设置齿轮图标。然后进入设置后，找到并点击账号安全设置。然后在安全设置里，选择操作日志。
1、录像机里有设置像头的IP地址，用电脑直连不行。海康威视硬盘录像机萤石云远程监控操作步骤如下启用萤石云进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”--“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码。
2、方法萤石工作室——左下角设备管理——网络参数配置，可在此处修改；方法若您的设备为无线连接，萤石工作室——左下角设备管理——高级配置——网络——常用，将自动获取前面的勾去掉，并修改IP。
3、需要三者IP在同一网段，不一致就修改为一致。可以把路由器的LAN接口IP修改，使之与摄像头、录像机IP一致。也可以修改摄像头、录像机IP，使之与路由器LAN接口IP一致。必要时，可能需要重启路由器、录像机、摄像头。
4、监控改ip地址方法：将本地连接自动获取IP地址改为手动，在地址栏输入摄像头IP地址，进入之后输入用户名密码，然后进入摄像头选择设置页面选择网络设置，选择TCP/IP设置，设置ip地址。
1、萤石云ntp校时服务器地址：time.yscom。NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况：第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。
2、摘要方法/步骤首先，手机上下载安装萤石云视频。打开萤石云，点击登录。进入登陆界面以后，如果已有萤石云帐号，可直接登录；没有萤石云帐号的，点击“注册新帐号”。
3、网关处填写与设备相连的路由器IP即可。首选DNS服务器非常重要的一个参数，很多人没有习惯填写此处的地址，导致萤石云不在线。推荐写国内通用的DNS服务器地址：111111114。
4、录像机里有设置像头的IP地址，用电脑直连不行。海康威视硬盘录像机萤石云远程监控操作步骤如下启用萤石云进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”--“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码。
可以。根据查询萤石云视频官网新信息得知，点开账号主页即可看到头像，账号信息，账号所在地址等信息。萤石云视频是针对家庭和企业用户推出的一款视频服务类产品。
不能。萤石云属于金融级加密系统，一般情况下是不会被破解和监控的，你的视频信息就完全属于你的账号所有，别人是无法知道的。
萤石云查看所有的登录信息，在萤石云视频APP的安全设置里面有。
不会。每个萤石摄像机都有免费赠送的一个用云存储，过期的话如果再想用此功能需要到app上购买此服务。
萤石云视频怎么看设备信息？打开萤石云视频，在“萤石”页签，点击设备名称右侧的“：”图标，进入设置界面。在设备设置页面，点击设备名称，进入设备信息页。在设备基本信息页面，即可看到设备版本等相关信息了。
可以。根据萤石云官网查询得知，萤石云不能两个手机用。因为萤石摄像机是使用萤石云视频app，一台摄像机是不允许被添加到多个手机账号上。
首先打开萤石云app。然后选择右下角我的。然后点击右上角的设置齿轮图标。然后进入设置后，找到并点击账号安全设置。然后在安全设置里，选择操作日志。
首先可以查看产品说明书，根据说明书上的指导进行手动调整。如果手动调整后，发现时间依然存在不同步的问题，那么可以拨打萤石云官方客服电话400-878-7878进行咨询，在专业售后的指导下进行调整设置。
首先在手机里点击打开萤石云app，如下图所示。进入后点击右下角我的，点击设备管理，如下图所示。进入设备管理后，点击找到自己的设备，如下图所示。
萤石云视频的时间错误可以在手机端选中该设备进入设备查看页面，选择右上角设置按钮，选择设备配置。选中设备配置左侧的时间设置，您就可以手动调节该设备的时间设置。
故障分析：此故障是由于摄像头（IPC）的时间没有与录像机（NVR）的时间做时间同步造成的，只要打开NVR的自动校时或者手动对IPC进行时间设置即可。
监控时间不对怎么调的方法如下：工具：戴尔K550、win萤石监控13版本。首先我们需要输入密码进入录像机设置界面。然后我们点击右键，选择主菜单，如下图所示。然后进入主菜单选择系统，如下图所示。
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