1、登录“萤石云”APP，选择“添加设备”。选择“摄像机”，然后选择“网络摄像机”。在“网络摄像机”页面中，选择“海康威视”。输入海康摄像头的RTSP地址，以及海康摄像头的用户名和密码。
2、监控是正常连接并可以显示视频的。海康录像机可以访问互联网的。具体步骤如下：下载安装手机APP“萤石云视频”。安装好后，点击进入“萤石云视频”APP软件，然后选择“点击登录”。
3、萤石云监控具体操作步骤：首先在手机上下载安装萤石云视频。打开萤石云，点击登录。进入登录界面后，如果有萤石云账号，可以直接登录；如果没有萤石云账号，点击注册新账号。
4、萤石云连接设备的方法是通过“萤石云视频”手机APP进行设备的添加和连接。下载并安装“萤石云视频”手机APP。在应用商店搜索“萤石云视频”，找到并下载安装。注册并登录萤石云账号。
1、操作电脑：联想拯救者R7000操作系统：win10解决萤石云平台接入不在线的步骤如下：网页输入录像机IP地址登录访问。进入配置－网络－高级配置－平台接入－平台接入方式选择“萤石云”。确保萤石云功能“已启用”。
2、录像机里有设置像头的IP地址，用电脑直连不行。海康威视硬盘录像机萤石云远程监控操作步骤如下启用萤石云进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”--“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码。
3、设置外网远程访问监控，根据查询萤石开放平台网显示。不支持萤石云的设备可通过萤石云设置外网远程访问监控以连接平台。
4、下载并安装“萤石云视频”手机APP。在应用商店搜索“萤石云视频”，找到并下载安装。注册并登录萤石云账号。打开“萤石云视频”APP，连接网络后，根据页面提示进行注册和登录。添加设备。
出现这样的网络连接问题，很有可能是网络状况不佳，或是设备网络连接存在问题。可以检测家中网络工作是否正常，并让设备切换连接不同网络信号。如果确认不是网络出现问题，可以拨打萤石官方客服电话咨询售后。
无法连接到萤石云，所以就注册平台失败了。可能原因大致可能出现的原因有三种：路由器没有外网路由器有上网限制IPC自动获取到的DNS地址连接不上外网。处理办法根据三个原因逐步分析。
萤石云设备添加不上的原因是：请确认设备的网线连接至路由器的LAN口。
萤石云请检查摄像头是否关联是表示网络网段出现问题。
原因以及解决方法是：账户密码错误：请检查萤石云账户是否输入正确，确保账户名和密码正确，如果不确定可以尝试重置密码。
路由器没有外网路由器不能上外网，那连接这个路由器的网络出了问题。建议重启路由器、检查光猫或者联系运营商检测宽带是否正常。路由器有上网限制①路由器有限制常见在一些公共场所或者单位企业用户。
意思就是说：同时要求播放该录像的请求人数（也就是连接数），已经超过了设备（通常指服务器）所能接收的最多人数。因此，现在无法播放（播放失败），建议你稍后再试试。
萤石云请检查摄像头是否关联是表示网络网段出现问题。
网络的问题。萤石云格式化硬盘无法连接服务器多数是网络连接异常导致。首先打开电脑检查网络。其次打开浏览器进行测试网络连接是否异常。最后等待网络连接正常后，点击重新进入即可。
1、方法一：手机萤石云视频手机下载萤石云视频，注册萤石云账号后登录。点击左下角“萤石”进入页面，点中间的加号或者右上角的加号。扫描机身标签上的二维码，或者点击右上角编辑图标，手动输入设备标签上的序列号，搜索。
2、萤石云连接设备的方法是通过“萤石云视频”手机APP进行设备的添加和连接。下载并安装“萤石云视频”手机APP。在应用商店搜索“萤石云视频”，找到并下载安装。注册并登录萤石云账号。
3、下载安装手机APP“萤石云视频”。安装好后，点击进入“萤石云视频”APP软件，然后选择“点击登录”。进入“萤石云视频”登录界面，点击“注册新账号”。
4、可以连接两个手机，操作方法如下：首先打开手机上【萤石云视频】应用软件，如下图所示。然后在打开的【萤石云视频】应用首页，点击【登录】，如下图所示。
5、第一步，下载并注册萤石云账户。在手机应用商店或者官网上下载萤石云视频APP，并在注册界面输入自己的手机号码，然后按照提示设置密码等信息完成注册。第二步，添加设备。
6、首先在手机上下载安装萤石云视频。打开萤石云，点击登录。进入登录界面后，如果有萤石云账号，可以直接登录；如果没有萤石云账号，点击注册新账号。
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