1、海康威视设备出厂的默认IP都为190.0.64如果不知道ip，可以在官网下载设备网络搜索软件，用网线直连设备。
2、路由器默认的IP地址是19161，默认子网掩码是2525250，（这些值都可以根据需要而改变），然后配置计算机的IP地址和配置硬盘录像机的IP地址。只要和路由器在一个网段就行了。
3、海康威视硬盘录像机默认IP地址是190.0.64，登陆后可自行修改。
4、硬盘录像机的地址填写1916108（这里比如108）。硬盘录像机上设置好IP和端口，路由器上设置好端口映射，映射硬盘录像机设置好的IP和端口，申请域名，设置动态DNS，全部设置好以后，直接IE打开申请好的域名或固定IP地址及端口。
5、海康威视远程监控软件初始用户名：admin，初始密码由用户自由设定，如果忘了密码只能卸载软件重装。
6、先将路由器设置好，然后和连接硬盘录像机连接到同一个交换机。然后设置好硬盘录像机的IP地址，再到路由器上打开DMZ设置，指向这个IP地址即可。
可能是没有和电脑浏览器（版权限制，暂不提供下载）。解决方法如下：登陆网页监控，找到设置一栏，找到网络设置。里面选项很多，有DDNS选项，点开。根据网页的提示，输入相应的域名到你的移动监控终端软件里面。
摘要方法/步骤首先，手机上下载安装萤石云视频。打开萤石云，点击登录。进入登陆界面以后，如果已有萤石云帐号，可直接登录；没有萤石云帐号的，点击“注册新帐号”。
检查录像机网线是否正常；检查录像机IP与路由器是否在同一网段或者将IP改为自动获取。
萤石云软件功能介绍在手机上不显示解决方法如下：检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可设置自动获取。将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。
无法连接到萤石云，所以就注册平台失败了。可能原因大致可能出现的原因有三种：路由器没有外网路由器有上网限制IPC自动获取到的DNS地址连接不上外网。处理办法根据三个原因逐步分析。
1、确认下该监控点的网络状态是否正常，一般是由于设备掉线导致的图像预览不了。若都是正常的，按照下面的步骤设置即可。设置完毕后，就可以看到远程的视频了。
2、右键打开主菜单，登录进去打开通道管理打开OSD配置点通道的名称然后输入要输入的名称文字，然后点确定，点应用。
3、在“主预览”界面，鼠标放置于需要录像的监控点画面上，下方会出现一个菜单栏，点击如下图所示的“监控点配置”按钮。
4、设置如下：登陆ivms-4200。如图：在【主预览】界面，鼠标放置于需要录像的监控点画面上，下方会出现一个菜单栏，点击【监控点配置】。
5、如果我们的网络摄像机默认IP190.0.64。要访问IPC，那么我们就需要修改我们的PC变成一段190.0.xx就可以了，这就是海康威视监控安装的全部流程了。其他项目可以设置为以上或默认设置。
6、海康威视录像机远程监控设置步骤：首先DVR的相关设置。端口映射：第一步：进入硬盘录像机（DVR）的网络设置页面，将硬盘录像机（DVR）的IP地址，子网掩码和网关全部修改为0.0.0.0。
机器的网络没有连接而导致的提示不在线；萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
手机看萤石云监控提示不在线有以下几种原因：（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
原因有下面几个：检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。
萤石云监控视频在电脑端使用正常但在手机端经常显示离线，出现这种情况可以尝试连接其他WiFi网络信号或者是使用流量查看视频，看问题是否得到解决，或者拨打品牌官方服务电话400-878-7878寻求专业技术人员的指导。
请检查设备的电源是否正常供电；设备网络灯是否正常闪烁，设备及路由处的网口是否松动；请确认近期是否有调整过设备所在的网络，若有调整，请将设备重置重新设置网络参数。
如果还是无法正常上线，可能摄像机所处位置，无线干扰较强，WiFi信号较差；可尝试重新给摄像机配置网络或更换使用网线供网。
1、录像机里有设置像头的IP地址，用电脑直连不行。海康威视硬盘录像机萤石云远程监控操作步骤如下启用萤石云进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”--“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码。
2、方法萤石工作室——左下角设备管理——网络参数配置，可在此处修改；方法若您的设备为无线连接，萤石工作室——左下角设备管理——高级配置——网络——常用，将自动获取前面的勾去掉，并修改IP。
3、需要三者IP在同一网段，不一致就修改为一致。可以把路由器的LAN接口IP修改，使之与摄像头、录像机IP一致。也可以修改摄像头、录像机IP，使之与路由器LAN接口IP一致。必要时，可能需要重启路由器、录像机、摄像头。
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