1、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
2、拨打号卡归属地客服热线查询状态是否正常。检查手机终端是否有设置网络限制。如是双卡双待手机，建议更换卡片位置测试。因网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响，建议更换使用地测试。
3、网络设置问题如果是手机的网络设置，每天固定流量多少，超过多少就自动断网，这一种设置也会出现这种情况，不过客户的电脑并没有这样设置，如果大家遇到类似的情况，可以进行查看。
苹果手机蜂窝网络不能正常上网处理指引：重新启动iPhone手机。设置-通用-还原的上面，检查WAP接入点描述文件，如果有建议移除。还原网络设置，轻按“设置”“通用”“还原”，然后向下滚动并轻按“还原网络设置”。
解决iphone无法与服务器建立安全的连接的办法检查网络连接：检查电脑是否与网络正常连接，通过以太网或Wi-Fi连接网络，确保网络正常。
点击通用界面中的“还原”选项，还原所有网络设置。
长按iphone6机身面侧面的【电源键】进行关机重启。；还原网络设置并重启iphone6手机后，打开【Safari浏览器】。；在【Safari浏览器】中浏览任意网页例如【百度】，成功解决iphone6手机显示4G无法上网的问题。
在使用苹果手机的时候，偶然会遇到连接服务器失败，那么遇到这种情况该如何解决方法如下：工具／原料：iPhoneXR、iOS13。设置应用。打开设置应用，进入手机设置界面。找到“蜂窝网络”选项，并点击开启。
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
如手机信号显示4G但无法正常使用，建议可做以下情况排除：拨打号卡归属地客服热线查询状态是否正常。检查手机终端是否有设置网络限制。如是双卡双待手机，建议更换卡片位置测试。
若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。温馨提醒：VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
请重启手机或开关飞行模式部分网络的特殊配置可能导致您手机无信号，重启手机或开关飞行模式后可恢复。请还原网络设置在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
使用VPN时无法上网如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
网络问题。手机在运行时连接vpn一直连不上是网络异常导致的，只需要关闭网络重现连接即可。VPN是指依靠ISP(Internet服务提供商)和其他NSP(网络服务提供商)，在公用网络中利用隧道、加密等技术，构建一个专门的虚拟网络。
查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。
如手机信号显示4G但无法正常使用，建议可做以下情况排除：拨打号卡归属地客服热线查询状态是否正常。检查手机终端是否有设置网络限制。如是双卡双待手机，建议更换卡片位置测试。
检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
1、打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。
2、不是不能访问外网，外网一般是指互联网，内网是指企业内部网络。你的意思是，不能访问境外的某些网站或者APP，这是出于国家信息安全考虑，被封了，不允许访问。当然，通过VPN可以访问。
3、使用物联网卡/流量卡无法上网由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
4、进入设置更多移动网络接入点名称（APN）菜单，将APN重置为默认设置；重新开关一次4G开关；重启手机；备份数据后恢复出厂设置。
5、为什么4G手机数据能连上也显示4G网络但是用不了？顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。如果条件允许，更换其它SIM卡测试。