1、在手机的拨号界面输入“*#06#”，就可以查看手机的SN码。打开手机盒子，在边角或者底部通常会列有SN号码。手机电池可拆卸的话，可以尝试查看电池下方或背面的标签，标签上通常会列出SN号码。
2、充电器SN码的查看方法：在充电器头插脚一侧查看。注：包装盒中的数据线、耳机不支持查询SN码；若是单独购买的手机附件（耳机、充电器、数据线），可在包装盒贴纸查看SN码。
3、手机的包装盒上一般会贴有SN码。手机的背面也会有SN码。电池上也会有SN码。拨号输入*#06#，也可以显示SN码。SN是seriesnumber的缩写，手机SN号是指一个产品出厂的系列号。
4、sn码可以查看手机的外包装盒子，可以查询到EAN、SN、IMEI码等信息。手机外壳拔掉之后，扣掉电池就可看到SN码和IMEI码；如果是不可拆卸手机，都是把imei码和sn码贴在手机壳外面，直接就可以看到。
1、家中的路由器连接了多个智能设备，暂时关闭一些不需要联网的设备，重启一下路由器，是路由器连接的设备太多了，导致机器人没连上wifi，重启之后，看机器人能否自动连接上。
2、云鲸连上网络，手机指挥不了的排除方法：将云鲸扫地机器人关机重启一下，有时候重启一下就可以连接上，建议大家先试下这个方法，如果这个方法不管用再用下边的方法。
3、常中断试试机器人关机重启，基站拔了电源重插。或者把这个机器人拿起来看一下，他的滚刷那里是不是插入了什么东西，如果是缠绕了什么东西的话你直接给它拽出来就可以了，一般都是有障碍物把它吸进去了，所以才会这样。
4、云鲸地图设置保存失败，请检查网络后重试解决方法：设置静态ip地址时，在win10的设置中暂时无法设置，会提示无法保存ip设置，请检查一个或多个设置并重试。点查找，搜索控制面板。点网络和共享中心。点更改适配器设置。
5、重新设置一下，云鲸扫地机器人wi-fi重新设置打开“云鲸智能”APP，点击右下角“设备设置”-“网络管理”，可添加wifi和重置网络。云鲸成立于2016年10月，隶属于云鲸智能科技（东莞）有限公司[2]，总部位于东莞。
传感器本身损坏了。传感器的线路有故障。比如说，插头存在锈蚀松动，线路短路或断路等故障。供电保险烧掉导致传感器无供电。
输入电压过高，云鲸自动换水模块异常是输入电压过高。输入电压过高。云鲸自动换水模块电源模块输入电压过高，轻则导致系统无法正常工作，重则烧毁电路。
云鲸机器人吸尘风机若是出现异常，建议前往售后点检查维修。云鲸是一个清洁机器人品牌，致力于开发一键清洁的家庭服务机器人，成立于2016年10月，总部位于东莞。
常中断试试机器人关机重启，基站拔了电源重插。或者把这个机器人拿起来看一下，他的滚刷那里是不是插入了什么东西，如果是缠绕了什么东西的话你直接给它拽出来就可以了，一般都是有障碍物把它吸进去了，所以才会这样。
重启下试试，可以联系客服。在正常情况下，小白鲸的运行时间是根据云服务器的时间来记录的，在服务器崩溃的情况下，小白鲸会启用自己内部的时间记录方式。
1、题主是否想询问“扫地机器人总是报警请安装尘盒怎么办”？首先掀开扫地机器人主机面盖。其次取出尘盒，反复按压尘盒微动开关。最后重新安装好尘盒后重启即可。
2、确认尘盒和滤网安装到位，如已安装到位仍然报错，请尝试更换滤网。请确认滤网已晒干或清理滤网。滤网未干透，请晾晒至少24个小时。点击云鲸的清除记忆，不然它总是提示过滤网堵了。
3、没有吸尘功能。按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
4、安装包里面有模块不匹配。只要手动卸载掉apt-get里对应的过时的软件包即可。云鲸是一个清洁机器人品牌，致力于开发一键清洁的家庭服务机器人。
5、如果扫地机器人已经开始发热，建议不要继续使用。在使用扫地机器人前，请检查集尘盒等配件是否已经装好，以免造成使用故障非专业的人员，请不要随便拆开扫地机器人，防止自己装不回去，造成金钱上的损失。
6、积灰盒子故障。云鲸扫不进尘盒是积灰盒子故障，小云鲸扫地机器人拖地功能正常，说明机体机身是没有问题的，唯一出现差错的就是积攒灰尘盒子，是积攒灰尘的盒子的吸灰口被垃圾碎片堵住了，要及时清理。
云鲸一直吸水是靠自己抽水呼吸氧气。根据查询相关资料信息：云鲸一直吸水是靠自己抽水呼吸氧气，吸一次抽入很多水，再喷出来，喷出来的水柱特别高，故云鲸靠自己抽水呼吸氧气。
基站溢水是因为上下水装置上面的盖子没有盖紧，在抽水时没有形成密闭空间。检查水箱，胶条等。固件升级到0.0后，应该就不会再出现清水箱异常问题了。原配清洁液也是最合适的搭配，会降低基站溢水的可能性。
一般是机器出现故障，基站溢水、清水箱异常。出现问题可以联系客服或者售后去及时解决，买的时候我们可以慎重考虑，虽然可以解放双手但我们还是要慎重考虑后在进行购买。
集水盒中有脏物，使出水孔堵塞，若为该种情况，则需关闭机器电源后，将机器拆解，打开集水盒清理去除脏物，注意使用时集水盒中需为净水。
很抱歉听到您的云鲸污水箱出现异常。为了尽快解决问题，您可以参考以下步骤：检查污水箱的管路和结合处是否松动，如有需要请紧固。手动旋转污水箱，检查污水泵是否灵活。
可能人说智能换水不是必需的，别的免洗拖布扫地机也都是用水箱。我在使用云鲸J2前也是如此认为的，可当我设置了深度清洁模式清洁2遍的任务后，App提示清水箱异常，我认识到智能换水装置其实是非常有必要的。
1、云鲸扫地机器人蓝色灯一直闪的原因是扫地机器人的电量过低。能量没有到达20%，指示灯会不停的闪烁蓝灯，等到电量达到20%的时候，指示灯就不会闪。
2、这个如果它的灯在闪的话，是说明他在工作呀，也就是说您这个开关并没有关闭的，只要你想继续让它工作，它就可以直接继续工作的，如果你把开关关闭就不会了。
3、首先检查机器的电源开关是否打开，0是代表关，1是代表开。其次机器必须将电源打开后再连接充电，有些机器人充电时需要把开关键置到开的位置，不然的话就充不了电。