建议通过以下步骤进行简易排查尝试：如可以卸载，卸载电池后重装，进行开机重启尝试。如无法拆卸电池，长按电源键强制开关机。若是可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。
1、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。解决方法如下：按下电源键关闭屏幕后再次按下电源键打开，再按返回键正常，打开后盖取下电池后重新开机。按下返回键正常。
2、遇到这种情况，可以先对手机进行重启或者恢复出厂设置，看是否是由于系统暂时性失灵造成。
3、若是执行某程式时，无法使用返回键退回上一介面或退出，建议单击主萤幕键（HOME键）退回到待机介面，重新进入该程式尝试。将手机关机重启。
1、若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
2、）触屏被禁用，控制面板-硬件与声音-设备管理器，查看触摸板是否被禁用。2）驱动丢失，重新安装驱动。
3、如果还是不能解决问题，那么很可能是笔记本触摸板本身出现了故障，例如机身进水、内部有异物等原因导致触摸板损坏失灵，这种情况下个人是很难修好的，建议把笔记本拿去联想售后进行检修。
4、尊敬的联想用户，您好。根据您的描述，建议您去下电池，重新安装电池，开机。如果问题依旧。
5、联想笔记本触摸板与键盘无法使用，可能原因为：笔记本触摸板与键盘驱动出现故障，建议到联想官网下载对应的驱动安装尝试是否恢复正常。笔记本触摸板与键盘硬件出现问题，建议到联想售后让专业的工程师检测下问题。