今天pink来给大家分享一些关于火车票电话订票火车票人工客服电话是多少方面的知识吧,希望大家会喜欢哦
1、铁路人工客服订票电话:12306。根据语音提示按1号键,根据智能人工语音提示,说出人工客服,即可连接人工客服专线。
2、火车站24小时人工服务咨询电话可拔打114或者12306。114电话可为用户提供号码信息服务,传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。
3、114为前向用户提供精准的商家号码、地址等信息的查询服务,根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量,并提供查看商家位置地图,收藏自己喜欢的商家,保存商家号码,对拨打过的商家服务进行点评等多种服档岁务。
4、铁路12306简介
5、铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额唤郑等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。
6、2022年1月,铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求,不断改进服务举措,方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间,提供24小时互联网退票服务,退票截止和蠢颂时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。1月15日起,12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。
全国铁磨伏路电话订票号码为区号+95105105
客服电话:12306
电话订火车票流程:
1、拨打电话前请保证电话信号,以及通话环境良好。
2、查询好需要购买的火车车次、时间,最好给自己预留2套购票方案,以便在特殊情况下也能购买到往纤梁返车票。
3、除了熟悉电话号码外,了解到当地铁路局的购票电话也是必须的,以防止拨打不通,拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。
4、电话订票成功后,一定要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。
5、订票成功后一定要记得在24小时内取票,电话订票只有24小时的时效性,过了这个时间段,车票将自行失效。
6、车站的售票厅都有自动购票机,可以用二代身份证自行取票。
扩展资料
电话订票常见问题:
1、电话订票,可以买哪些车票?
通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
2、什么时候可以电话订票?
电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。
3、电话订票时,可以使用哪些身份证件?
电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
4、电话订票时,什么时候支付票款?
电话订票成功后,请在取票时支付车票票款。
5、电话订票后什么时候取票?
电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单。
6、电话订票是否另行瞎竖携收费?
拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。
在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。
7、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付?
电话订票系统与互联网售票系统,目前是相互独立的系统,12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。
参考资料来源:百度百科-火车票预订
参考资料来源:中国铁路12306官网-电话订票
12306为铁路客服咨询电话,一般也提供铁路订票服务,直接拨打电话即可。
也可以拨通95105105电拦培话订票特服号,根据提示按①进入订票流程。
需要注意的是,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天,要注意时间进行电话订票。
扩展资料
电话订票注意事项
1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票,外局车站出发的车票不可订。
在铁路代售点窗口、自动简做唯售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票需收取5元客票销售服务费。
2、订票前查询好发到站区号、车次,备选车次、到站、席位,以及笔和纸;需注意每次限购的座、卧胡搜数量规定。
3、电话订票时,仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
4、电话订票成功后,要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。
取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。
5、建议在订票前进行几次模拟操作,熟悉订票系统流程,以便在正式订票时,顺利、准确订到车票。
6、电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。
电话订票当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单。
参考资料来源:百度百科-中国铁路服务中心(12306)
拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按族稿1后过几秒,当语音开始时直亏核接按0,选择人工服务。
12306是面向全国用户的热线,客服电话繁忙,如果暂时无人接听,请稍候再拨。
12306客服电话的服务时间是每天的7:00~23:00。
12306人工服务订票:
12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
12306电话订票办理只限于开车前4-60日销穗掘(含购票当日)内的车票。
遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。
电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
(郑银1)定票电话:全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
(2)定票范围:电话订票可订全悔备价票、儿童票、学生票和残疾军人票,不办理改签和退票业务。
(3)服务时间:电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天碧丛毁的6:00至23:00。
打114不能订火车票。拨打95105105可以电话订滚困票。具体流程:1、拨打951051052、按“1”订票:按“1”订票须知、按“2”动车组及高铁车票、按“4”普通列车车票按“6”学生票、按“7”不限车次车票、按“8”快速订票3、按“2”取消或查询订单:按“1”取消订单、按“2”根据订单号查询订大顷念单信息、按“3”根据条件查询订单信息4、按“3”信息查询:按“1”余票查询、按“2”订单查询、按“3”列车时刻查询按“4”票价查询、按“6”列车担当企业查询、按“7”代售点查询按“8”区号乎旁查询、按“9”订票电话号码查询
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助
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